Ringtones and alerts turn off randomly
Hello
This is my second Xperia XA2 Ultra.
I returned the first one after three weeks for the reason described below:
In a way that I designate as random because I have not identified any trigger event, the sound alerts and the buzzer are disabled. I think I hear them very weakly. The volume is at maximum. The phones have been restored from the factory. The update is 50.1.A.10.40.
A simple reboot is enough to restart everything.
Does anyone know the problem?
I thank you in advance.
cordially
Marc
Sonneries et alertes se désactivent de façon aléatoire
Bonjour
C'est mon second Xperia XA2 Ultra.
J'ai renvoyé le premier au bout de trois semaines pour la raison décrite ci-dessous :
De façon que je désigne comme aléatoire car je n'ai pas identifié d'évènement déclencher, les alertes sonores et la sonnerie se désactivent. Je pense les entendre très faiblement. Le volume est au maximum. Les téléphones ont été restaurés d'usine. La mise à jour est 50.1.A.10.40.
UN simple reboot suffit à tout faire repartir.
Quelqu'un connait-il le problème ?
Je vous remercie par avance.
Cordialement
Marc
