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AF9/AG9 impossibile riparare

RISOLTO
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pgmunzi
Membro

AF9/AG9 impossibile riparare

Sabato muore il mio fidato AF9 di 5 anni, praticamente rimane bloccato sul logo di google e non funziona nemmeno il reset da pulsante. Necessità di sostituire la scheda, sono già predisposto a pagare per la riparazione, ora arriva il problema:l'assistenza tecnica mi dice che sony non ha più schede per AF9 e AG9, non capisco come sia possibile per un televisore che ha ricevuto un aggiorname to da poco più di 1 mese.

C'è qualcuno in buoni rapporti con un centro di assistenza per confermare la cosa o che ha sotto mano un AF9 con schermo rotto,ma scheda funzionante? Vorrei evitare di dover comprare un Bravia8...

 

Piergiorgio 

Tag (2)
15 RISPOSTE 15
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Icarius
Expert

Capisco l'incazzatura, purtroppo a qualche tecnico bisognerebbe insegnare che ci vuole cautela nel trattamento dei dispositivi in riparazione, a cominciare dal trasporto 😔


Simone
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pgmunzi
Membro

Cmq. Service veramente onesto mi ha proposto di ritirare il tv riparato senza alcun esborso.

 

Piergiorgio 

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Icarius
Expert

Questo è positivo, ci mancherebbe che l'abbiano danneggiato apposta 


Simone
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Room429
Membro

Quando a luglio vennero a casa a ritirarmi la mia TV ebbi la fortuna di trovare il tecnico che nel furgoncino teneva scatole da imballaggio di diverse dimensioni proprio per evitare certi inconvenienti. Quindi tra scatola di cartone, polistirolo e stracci la mia TV è partita e tornata in condizioni impeccabili. 

Fu proprio quel tecnico a dirmi che era il solo a prendere quelle preoccupazioni perché i suoi colleghi erano invece meno zelanti.

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pgmunzi
Membro

Qui e' peggio: il televisore l'ho portato io al centro assistenza! Mentre lo riparavano probabilmente lo hanno messo con lo schermo rivolto sul tavolo, peccato che probabilmente c'era una vite e l'hanno graffiato.

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Icarius
Expert

Probabilmente è successo questo, dovrebbero mettere un panno sui piani di lavoro almeno per tutti i dispositivi elettronici, proprio per evitare tali inconvenienti 


Simone