Accesso non effettuato

[roby_dj]

Salve a tutti,

possiedo un TV 4K Sony Bravia KD-55X8505B acquistato a novembre 2014.

All'inizio tutto bene, a seguito dei primi aggiornamenti (che esegue in automatico essendo connessa ad internet tramite wifi) dopo l'accensione compare in basso a destra la scritta "Accesso non effettuato" con triangolino giallo, che dopo qualche secondo scompare.

Inizialmente ho pensato che ci fossere problemi di connessione wifi, ma andando a controllare lo stato delal rete il TV risulta connesso e naviga senza problemi.

Vorrei capire a cosa è dovuta questa scritta...magari basta solo cambiare qulache configurazione del TV.

In attesa di una vostra risposta, vi saluto cordialmente. 

Roberto

[Marino.Manolo]

Ciao e benvenuto,

non escludere che si tratti di un piccolo "bug" nell'ultima versione del firmware, specialmente se tutto funziona regolarmente.

Magari, se vuoi, prova a ricreare la conessione di rete (al limite a ripristinare il TV alle impostazioni di fabbrica).

Manolo

[riccardo.rossi]

il problema è iniziato circa tre giorni fa, 

poi due diorni fa è tornato tutto normale

credo abbiano cambiato l'indirizzo di qualche server, 

ieri hanno rilasciato un nuovo firmware perl 55x8803b 

probabilmente hanno rilsolto il problema ( ma non ho avuto molto tempo per verificare) e spento nuovamente i vecchi server .

prova ad aggiornare il fw ( dal menu assistenza )

[roby_dj]

Ok Grazie.
Il problema è nato successivamente ai primi aggiornamenti, a seguito di
altri aggiornamenti nulla è cambiato però..
Proverò con il suggerimento di ricreare la connessione, alla peggio
ripristino il TV.
Grazie mille intanto

[riccardo.rossi]

comunque, visto che siamo gia in due che hanno riscontrare il problema, credo proprio che il problema sia dei server SEN , al momento non posso provare il tv ma due giorni fa non funzionavano la maggior parte delle app 

 infinity , netflix , youtube ... nessuna rispondeva , poi il giorno dopo hanno preso a rifunzionare

test della rete e accesso alla rete  positivi

temo che il reset ti servirà solo a dover reimpostare tutte le preferenze .

nel caso decidessi di farlo , fammi sapere se ha funzionato nel caso estremo lo farò anchio 

[Marino.Manolo]

"temo che il reset ti servirà solo a dover reimpostare tutte le preferenze ."

Ovviamente il TV verrà ripristinato quindi le impostazioni ritorneranno quelle di fabbrica, è comunque un tentativo che personalemtnte farei.

Manolo