Il 28 Maggio il bambino ha attivato un abbonamento dalla PS4. Ho ricevuto il messaggio della banca ed ho prontamente annullato l'abbonamento chiamando il l'assistenza Paypal (il tutto dopo 20 minuti dall'incauto acquisto del bambino). Alla data odierna non ho ricevuto nessun rimborso perché come si legge dal sito Paypal la Sony ha negato questa prassi. Dal sito della Playstation è impossibile comunicare con l'assistenza clienti Sony e richiedere rimborso (tantomeno avere un indirizzo mail per aprire un reclamo); seguendo le istruzioni su quel sito sono solo riuscito ad annullare anche da quella piattaforma l'abbonamento, ma di rimborso non si parla.
Come funziona in questo caso per un servizio del quale non ho mai usufruito pagato ben 60,00 euro?
Mi date una mano a risolvere il problema? Stento a credere che Sony non abbia una struttura dedicata a queste problematiche e la loro ovvia risoluzione.
Grazie per l'interessamento.
Saluti.
