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probleme de connexion usb

xperiprem
Visitor

probleme de connexion usb

Bonjour,
Depuis la mise à jour Oréo, je n'ai plus de connexion usb
Mon xperia xz1 double sim, n'est pas reconnu par le pc.  Il n'y a pas demande de pilote et reste invisible dans le gestionnaire de périphériques

J'ai installé XpariaCompanion : aucun changement
J'ai activé débogage usb et sélectionné MTP : aucun changement

Pas de connexion données mais également pas de chargement sur usb.
Mon câble charge bien sur l'adaptateur mural, j'ai essayé avec plusieurs câbles et sur plusieurs pc.

Que puis-je tester ?

Hello

Since the Oreo update, I have no more USB connection
My Xperia Xz1 dual sim, is not recognized by the PC. There is no driver request and remains invisible in Device Manager

I installed XpariaCompanion: no change

I have enabled USB debugging and selected MTP: no change

No connection data but also no charging on USB.

My cable is charging well on the wall adapter I have tried with several cables and on several PCs.
What can I test ?
5 REPLIES 5
profile.country.GB.title
Uliwooly
Expert

@xperiprem

That's rather odd, could you boot in >>> safe mode ? have you disable any app/service?

Denis8
Visitor

bonjour,

j'ai le même problème depuis quelque jours. (mise à jour Android). j'ai fait les mêmes test sans succès. j'ai même réinitialiser l'installation d'usine sans amélioration.

Hi,

I have the same problem since Andoir last update. I even try to restore the Android original system without any success.

xperiprem
Visitor

Bonjour,
J'ai testé la méthode "mode sans échec" : pas de changement !
La prise usb fonctionne pour recharge sur l'adaptateur mural et aussi sur mon véhicule auto, mais reste sans effet en branchant sur un pc (ni recharge, ni transfert de données)
C'est vraiment bizarre, peut être un problème matériel sur une partie des petites connexions de la prise usb ?

Hello
I tested the method "Safe mode" : No change !
The USB socket works for charging on the wall adaptor and also on my car, but it has no effect by plugging into a PC (neither charging nor transferring data)
It's really weird, can be a hardware problem on some of the Small connections from the USB socket?
uitui
Visitor

Bonjour

 

Je vous suggère d’installer le pilote matériel depuis le site : https://developer.sonymobile.com/

Si non il faudra sauvegarder vos données et réinitialiser votre  téléphone

Veuillez suivre le lien ci-dessous

https://support.sonymobile.com/fr/xperiaxz1compact/faq/have-you-tried-this/

Hello

I suggest you install the hardware driver from the site: https://developer.sonymobile.com/

If not, you will have to back up your data and reset your phone

Please follow the link below

https://support.sonymobile.com/fr/xperiaxz1compact/faq/have-you-tried-this/

GT

profile.country.CA.title
joaosaxify
Explorer

I am having the same problem, but connecting the phone to Android Auto in my car. After the last update, my Android Auto does not start up anymore when I connect the USB cable.. it was working before, and I tried different cables.

Any help?