- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
Помогите пожалуйста. Не могу найти причину. После перезагрузки телевизора пропадает. В чем причина? Служба техподдержки SONY ничего вразумительного не ответила.
Решено! Перейти к решению.
Утвержденные решения
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
IVAN-GORBUNOV, добрый день!
Сожалеем о возникших затруднениях при пользовании Sony.
Рекомендуем выполнить сброс питания на телевизоре путем отключения его от розетки не менее чем на одну минуту. Также отключите все внешние источники сигнала, включая антенну. Выполните сброс настроек телевизора к заводским значениям. Подробная информация по данной процедуре в информационной статье: https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55xf8577/articles...
Если предложенные действия не устранят проблему, то для определения дальнейших действий, свяжитесь с центром информации для клиентов Sony по номеру 8 800 200 7667.
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
Здравствуйте.
Не особо силен в электронике, но пофантазирую. Предположительно, проблема где то на основной плате. Например, при нагреве электроники происходит некоторая деформация основной платы и нарушается соединение каких-нибудь шлейфов или чипов с ней. Лечить лучше всего обратившись в СЦ.
Успехов!
Успехов!
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
IVAN-GORBUNOV, добрый день!
Сожалеем о возникших затруднениях при пользовании Sony.
Рекомендуем выполнить сброс питания на телевизоре путем отключения его от розетки не менее чем на одну минуту. Также отключите все внешние источники сигнала, включая антенну. Выполните сброс настроек телевизора к заводским значениям. Подробная информация по данной процедуре в информационной статье: https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55xf8577/articles...
Если предложенные действия не устранят проблему, то для определения дальнейших действий, свяжитесь с центром информации для клиентов Sony по номеру 8 800 200 7667.