Sony KD 55X9005C difettoso?

[Stefano6]

Buongiorno a tutti. Ho acquistato il televisore in oggetto, ultra piatto, poco più di un mese fa.
Il TV presenta degli evidenti coni di luce, ai 4 angoli dello schermo e nella parte sotto, visbili ed estremamente fastidiosi con il buio ed in progressivo peggioramento. Inoltre a luce spenta e schermo nero, tutto il pannello presenta delle difformità luminose e dei chiarori, che su un TV di questa gamma non sono accettabili. Il televisore è' evidentemente difettoso, ma il centro presso cui l'ho comprato (Mediaworld) non intende sostituirmelo con un altro, perché' sono trascorsi più di 8 giorni dall' acquisto. Allego 2 foto. Ho inviato una mail a Sony, chiedendo un loro intervento, ma non mi hanno ancora risposto.

Volevo chidervi se qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema e come lo ha risolto.

Grazie mille.

stefano Marchetti

[rooobb]

Scusa @domepista non ricordo se già l'hai detto ma l'assistenza cosa dice se l'effetto è così disastroso? 

[domepista]

allora ,il primo acquistato il 27-7-2015 mediaworld  me lo hanno cambiato, stesso problema piu' eccessivo riscaldamento. questo consegnato da assistenza sony 9-9-2015 dopo una accesa resistenza da parte loro di far passare solo un tecnico per vedere il primo acquisto.. volevo anche precisare, per vedere meno i coni luce, impostazione eco su basso , luminosita ha 10.lo sai che quando mi hanno consegnato lo avevano impostato su sensore ambietale su si.ero convinto che questo non aveva problemi di coni luce ero felice , ma quando me ne sono accorto e lo impostato normalmente su no sono rispuntati.se come dici tu la tecnologia del led ledge e' questa, che mi possono fare.anche su sensore ambietale su si ci sono, meno evidente ma ci sono. adesso che dico secondo te, secondo me finisce tutto cosi.

[demycd]

Scusa,

hlo cercato la tua recensione ma non la trovo. Vhe sia magicamente scomparsa? ora mi scpeigo perchè nessuno fa riferimento al problema menzionato.... semplicemente vengono cancellati!!!

[Marino.Manolo]

@demycd, pensa, io al contrario l'ho trovata subito, ed in veste di "Paladino di Sony" la copio anche qui (prima di accusare... :smileycool:):

ottimo design

139 CM (55") 17/09/2015 di domepista

ho comprato la tv 26-7-2015 e devo dire che sono abbastanza soddisfatto.peccato che si vedono le luci del led ai bordi durante la visone notturna ,forse meno di un centimetro di spessore del pannello sono pochi e il pannello doveva essere senza riflesso

Manolo

[Marino.Manolo]

Botticelli - La Calunnia

Manolo

[domepista]

hai letto bene sono soddisfatto della tv per tutto il resto.. ma non per i coni di luce che si vedono sempre. oppure dovevo dire che non si vedono. io non accuso nessuno, ho il diritto essendo  possessore di un prodotto da me comprato,se c'e' la parola (PECCATO) era un modo carino per non andare oltre.

[rooobb]

Ma sei riuscito ad ottenere qualche miglioramento agendo sulla luminosità? Il sensore ambientale non fa che abbassarla se c'è abbastanza luce. Il mio W805C ce l'ha su 4...

[domepista]

ciaooo per adesso lasciamo perdere i coni di luce , e' uscito un altro problema non mi si connette a internet fino a sabato passato era tutto okey,

[lucatender]

Ciao. Anche io ho notato lo stesso problema....nn solo agli angoli ma anke lungo la parte bassa. una cronA frastagliata di luce disomogenea.

il mio tv ha appena un mese e me ne sono reso conto solo ora.

recesso, troppo tardi .

Tu che da prima di me hai affrontato questo problema, puoi dirmi come devo comportarmi con sony e quali rimedi loro stanno adottando con il tuo problema?

scusa del disturbo, ma dopo la cifra che abbiamo sborsato , nn penso proprio di meritarci un trattamento superficiale da parte di un azienda come sony.

spero i tuoi consigli possano facilitarmi questa procedura.

Mille Grazie , Luca.

[domepista]

scusa rooobb ma sto 4 che intendi. impostazioni 55x9005c trovo solo la retroilluminazione sta a 15 . ma la luninosita non la trovo. sensore di luce ambietale no - si . allora ho costatato  la retroilluminazione  su impostazioni a 15 su immaggine e cosi' . quando entro su opzioni avanzate  c' e' scritto  luminosita invece che retroilluminazione.ma il settaggio e' 15 come io lo avevo messo sulla retroilluminazione. spero di essere stato abbastanza chiaro. in pratica   le opizioni sono due ma il risultato e' sempre quello essendo la stessa identica cosa. riguardo al mio problema la sony mi ha risposto essendo secondo loro un problema di causa esterna posso solo chiamare un tecnico in quanto la garanzia non copre questo come dicono loro ( causa esterna). io naturalmente ho risposto  esssendo il secondo tv che ho , il primo sostituito con questo , lo stesso difetto ho preferito di chiudere con la sony , , possessore di tutte e quattro le plastation quelle le sanno fare. per le tv sono fuori. fare un altra battaglia come la volta per cambiare il primo acquisto non vale la pena stress , telefonate, raccomandazioni per convincerli a fattelo cambiare e poi torna tutto come prima . questo modello avra sempre  questo problema. per cui mi tengo questo  e un giorno lo cambiero con un altro . DI UN ALTRA MARCA .