Na de recente firmware update van V3.885 naar V3.925 (25-10-2017) blijkt het zien van andere digitale kanalen opeens onmogelijk als er een timer recording is gestart.
Voorheen met firmware V3.885 kon tijdens een timer recording of een gestarte recording gewoon naar andere zender worden gekeken.
Nu met V3.925 kan als er een timer recording of een gestarte recording met opname bezig is er niet naar een ander digitale zender worden gekeken behalve de NPO-1, NPO-2, NPO-3 en de voor de timer geselecteerde zender.
Wordt een andere zender geselecteerd dan blijft het beeld zwart of er komt de volgende melding:
“De geselecteerde service is gecodeerd of kan niet worden gedecodeerd”.
Kijken naar de analoge zenders is ook niet mogelijk daar deze niet kunnen worden geactiveerd met de digitale/analoge button op de afstandsbediening.
Alles lijkt er op dat de twee tuner geblokkeerd is voor gebruik van digitale kanalen en dat daarom alleen de gedigitaliseerde analoge NPO-1, 2 en 3 kunnen worden bekeken.
De Sony KD-49X8309C is een smart TV met een zogenaamde twin-tuner (T2/S2/C2) om
- via een aangesloten USB hardeschijf een opname te kunnen vastleggen en
- daarnaast normaal naar een andere zender te kunnen kijken.
Inmiddels is er al een “soft-reset” uitgevoerd samen met Sony.
Op een Factory-reset zit ik eerlijk gezegd niet te wachten daar dan weer de harde schijf met opnames verloren zal gaan wat eerder ook is gebeurd op verzoek van Ziggo toen er problemen waren met de Video-On-Demand (VOD) signalen die de errors iTV-130 en iTV-180 gaven. Dit bleek later een IP V6 protocol fout te zijn wat standaard in de Connectbox van Ziggo aan staat. Nadat dit door Ziggo was uitgezet werkte het VOD zoals het zou moeten.
Helaas kon de harde schijf daarna niet meer worden gelezen/afgespeeld door de TV
Over dit probleem al contact met Sony klantenservice gehad die mij geen antwoord konden geven en hierop na navraag met de technische service nog zullen terug komen.
Zijn er Community leden die dit ook hebben ervaren of daarvoor een oplossing weten?
Met vriendelijke groeten,
Hans
