Riscatto di un anno di garanzia..

[luchino]

Buongiorno ho recentemente acquistato un SEL 400800 G fatta la registrazione nel mio account My Sony ho ricevuto come di consueto i tre codici per l'estensione del terzo anno però al momento della compilazione  sul sito  non compare nella lista dei prodotti beneficiari il sel 400800, mi pare molto strano sapevo che alcuni prodotti come il 300 F2.8 GM / il 400 F2.8 GM non rientrano in tale lista infatti non mi mandavano per mail i codici con il 400800 invece mi hanno spedito i codici per il riscatto ma non compare nella lista. Se qualcuna ha avuto una esperienza simile magari mi può spiegare. Spero i essermi spiegato al meglio. 

PS

 Ho contattato il supporto ma francamente ne sa come mia suocera.........

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Hai provato ad inserire la Sigla dell'Obiettivo in modo diverso, con o senza Trattini ad esempio?

[luchino]

In realtà non puoi perché c’è una lista già preposta non puoi scriverci sopra

[Marino.Manolo]

Strano non sia aggiornata.

[luchino]

Infatti il 400800 è da un po che è uscito… 

[jojo-76]

Buongiorno @luchino 

hai per caso provato a cercarlo anche con il codice FE400800G?

Se anche così non lo trovi prova a contattare l'assistenza autorizzata e chiedere loro come dovresti procedere per l'attivazione:

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=cameras-camcorders3&tab=Tips&act=cls