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Mi teléfono Xperia L2 de pronto dejó de reproducir sonido multimedia, lo cual se podía resolver momentáneamente reiniciando el equipo, como esta anomalía se repetía casi diariamente recurrí al programa Companion para reparar el software, pero ahora el problema se ha agravado, ya casi no puedo escuchar los audios y videos que recibo ni mis propias grabaciones. He querido repetir la reparación con el Companion pero ahora sale Error y no se puede culminar el proceso. Yo tenía un teléfono 0800 que me conectaba con un Soporte Técnico online de Centro América bastante eficiente, pero lo perdí al pretender reparar el software. Agradeceré que alguien me lo informe pues acá nadie tiene ese dato.
Mejor consultarlo con el Soporte técnico de la marca. Aquí tienes los datos de contacto para toda América Latina para buscar el soporte de tu país:
https://la.esupport.sony.com/support/s/support-contact?language=es
Espero que te sirve de ayuda.
Saludos,