Condividi la tua esperienza!
Buongiorno, ho un problema con il mio lettore bluray BDP-S790 comprato ad ottobre.
Da qualche giorno mi sono accorto che non legge nessun tipo di disco, nè bluray, nè dvd nè CD.
Quando inserisco il disco l'unico risultato che ho è la scritta "empty" sul display. Lo stesso disco, inserito in un altro lettore poi funziona correttamente.
Ho provato ad aggiornare il firmware, ma questo è aggiorato all'ultima versione disponibile: M13R0497, ovviamente via internet: ho provato anche con masterizzandola su un CD come dicono le istruzioni, ma ovviamente lo vede vuoto...
Cosa posso fare? Eventualmente come si fa a trovare un centro di assistenza sony dove portare l'apparecchio, attraverso il sito di Sony?
Ciao keyopen,
In attesa che un Expert o un membro della Community pubblichi un'eventuale risposta alla tua domanda, ti fornisco i dati del Supporto:
Telefono: 199.151.146, operativo dalle 09:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì.
Email: Compila l'apposito form online qui.
Puoi inoltre trovare il Centro Assistenza a te più vicino qui: Trova un centro assistenza.
Buona serata,
Francesco