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Sehr geehrte Damen und Herren,
seit einiger Zeit bekomme ich über den STR-DN850 via TV (KDL-50W829B) keine Audiosignale mehr. Der Fernseher erkennt zwar, dass die Heimkinoanlage aktiv ist, phasenweise wird auch der Ton ausgegeben, manchmal fällt diese jedoch komplett aus.
Die Geräte wurden bereits stromlos gemacht, es wurden auch bereits die HDMI Kabel anderer Geräte vertauscht und Updates eingespielt.
Musikwiedergabe oder Wiedergabe von z.B. einer AppleTV oder eines Bluray-Players funktionieren jedoch ohne Probleme.
Kann es sein, dass der HDMI Out Anschluss defekt ist oder tatsächlich das Kabel ein Problem hat? Bitte um Information.
Besten Dank im Voraus!
Hallo Pino,
es könnte sein, dass die Buchse des TVs eventuell oxidiert ist. Stecke den Stecker einmal mehrfach ein und aus, um die Kontakte zu reinigen und schau, ob das Problem danach noch besteht. Übe dabei jedoch nicht zu viel Druck aus.
Sollte dies nicht helfen, würde ich empfehlen, einmal den Service zu kontaktieren.
Schöne Grüße
Peter