Problema acquisto app su Playmemories Camera Apps

[Soligo_Giovanni]

Ciao a tutti,

è da circa una settimana che cerco di ricaricare il portafoglio per l'acquisto di una app per la mia Sony A7. Sia con la carta di credito che con paypal ottengo sempre la stessa risposta (dati carta non validi oppure impossibile ricaricare ora, riprovare più tardi).

Ho contattato il servizio clienti telefonicamente un paio di volte; una volta mi hanno risposto che avevo fatto troppe variazioni e i server Sony mi hanno bloccato per 24 ore. La volta successiva (oggi) mi hanno detto che bastava togliere punti e virgole dagli indirizzi (domicilio e fatturazione). Ma anche avendo effettuato queste correzioni la situazione non è cambiata.

E' assurdo in quanto sia la carta che Paypal funzionano regolarmente sia su Amazon che su altri siti e-commerce......
Qualcuno ha avuto lo stesso problema?
Grazie mille 

[Marino.Manolo]

Discussione in Community sull'argomento, ma senza una soluzione (soluzione assente anche in Community inglese):

Impossibile installare app da play memories su a6300

Manolo

[Hellino00]

si anche io, non funziona ne con Pay-Pal che con carta di credito

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Ciao @Hellino00 e benvenuto,

in Community ci sono più dicussioni sull'argomento, la soluzione è l'acquisto di una PlayStation Card:

Impossibile installare app da play memories su a6300

https://community.sony.it/t5/fotocamere-alpha-e-nex-con-obiettivi-intercambiabili/impossibile-instal...

Problemi con playmemoriescameraapps

https://community.sony.it/t5/fotocamere-alpha-e-nex-con-obiettivi-intercambiabili/problemi-con-playm...

"Errore interno" all'acquisto di app

https://community.sony.it/t5/fotocamere-alpha-e-nex-con-obiettivi-intercambiabili/quot-errore-intern...

Manolo

[Smartis83]

Ho risolto anche io, basta mettere si su:

Aggiungi automaticamente fondi per rinnovare gli abbonamenti o pagare contenuti pre-ordinati

nella pagina della gestione carte di credito al menu portafoglio.

Avevo lo stesso problema vostro, una volta fatta questa operazione mi ha fatto scaricare l'app senza problemi...