Buonasera, ho bisogno di sostituire la mia console ps4 pro rotta in garanzia con ma attualmente sono in isolamento causa covid dal 1 dicembre. La console è stata acquistata in un gamestop...Siccome i due anni di garanzia mi scadono il 22 dicembre volevo sapere se è disponibile un servizio di ritiro vecchia console/consegna della nuova direttamente a casa. Ho provato a chiamare la vostra assistenza playstation ma ci sono delle code interminabili quindi vorrei procedere non per telefono possibilmente. Grazie mille
