Błąd - E:60:10

[zorozwa]

W 2013 roku kupiłam aparat SONY DSC-HX 300. Byłam nim i jego możliwościami zachwycona. Trzy lata później wyskoczył błąd E:60:10. Aparat dalej robił zdjęcia ale włączał się z opóźnieniem i były mocne drgania jak usiłowałam zrobić większe zbliżenie. Ponieważ spełniał wszystkie moje oczekiwania w 2016 roku kupiłam kolejny SONY DSC-HX 400V. Tydzień temu w czasie robienia zdjęć wyskoczył mi ten sam błąd E:60:10. W internecie znalazłam filmik aby wyjąć na sekundę baterię przy całkowicie wysuniętym obiektywie. - niestety nie pomaga. Zrobiłam reset ustawień aparatu - też nie pomogło. W internecie znalazłam dyskusję osób, które borykają się z tym samym problemem. Podobno jest to znana firmie SONY przypadłość tych aparatów!!! Czy ktoś ma też taki problem i jakoś sobie z tym poradził. Dodam tylko, że jestem już na emeryturze i nie stać mnie na kupno nowego aparatu.

[Karolina_L]

Witaj zorozwa,

Zapytałam naszego Supportu i faktycznie, w pierwszej kolejności polecają wykonanie resetu poprzez wyciągnięcie baterii a następnie próbę resetu do nastawień fabrycznych:

https://bit.ly/2Qwd1Cg

Jeśli powyższe nie rozwiąże niedogodności, konieczna może okazać się pomoc serwisowa.

Pozdrawiam, Agnieszka_J

[sony.e.62.10]

E: 62: 10 to powtarzający się problem z aparatami SONY, spowodowany strukturalną awarią elastycznego złącza w urządzeniu.
Zresetowanie ustawień nie pomoże.
Wszyscy użytkownicy mają ten sam problem, patrz na przykład
https://community.sony.pl/t5/aparaty-cyber-shot/pytanie-o-symbol-e-62-10/m-p/2602189
https://community.sony.pl/t5/aparaty-cyber-shot/mam-cyber-shot-t30-i-mam-problem/m-p/395817
https://community.sony.pl/t5/luzne-rozmowy/blad-e-62-10/td-p/2037213
https://community.sony.pl/t5/aparaty-cyber-shot/dsc-t-50/m-p/396787
SONY wie o tym od 2015 roku, patrz https://www.amazon.com/gp/customer-reviews/R36ZRYW1GA2MAA.
Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj uważnie dedykowaną stronę http://sony-e-62-10.atspace.cc/
Ponad 600 forów omawia ten sam problem.