Buen día, hace unos meses compré un XA en color blanco, a los pocos meses de uso en la pantalla aparecieron líneas blancas y negras, lo envié a la marca por me dio de Telcel para reparación y me hicieron el cambio de display y al parecer había quedado pero a los pocos días volvió la falla de las líneas blancas y negras en la pantalla, lo volví a llevar a Telcel y me hicieron un cambio por uno nuevo equipo en este caso un Xperia XA rosa, ya estaba tranquilo y contento con mi nuevo equipo pero a los pocos días se volvió a presentar la misma falla que el equipo anterior!!! No podía creer que aún siendo un equipo nuevo tuviera la misma falla, así que lo regrese a Telcel para que lo validaran y resulta que según estaba activo el sensor de humedad!!! La verdad no puedo creer que me digan eso, el equipo lo tuve pocos días y lo cuidé a detalle, seguiré buscando la manera de resolver mi problema, necesito otro cambio de equipo o en su caso la devolución del dinero.
Good day, a few months ago I bought an XA in white, after a few months of use on the screen appeared black and white lines, I sent it to the brand by Telcel for repair and I made the display change and apparently I had left but after a few days the flaw of the black and white lines on the screen returned, I took it back to Telcel and they made me a change for a new team in this case an Xperia XA pink, I was already calm and happy with my new equipment but after a few days the same fault as the previous team was presented again !!! I could not believe that even being a new equipment had the same fault, so I returned it to Telcel to be validated and it turns out that according to the humidity sensor was active !!! The truth I can not believe that they tell me that, the team I had a few days and I took care of it in detail, I will continue looking for a way to solve my problem, I need another change of equipment or in your case the return of money.
GT
