How to unlock my device

[Youset]

How to unlock my device
Hello good afternoon, I have an ultra xa2 and I went to telcel and they told me that they do not lose free my team that communicated with you, they could support me with the release code of my team

Como liberar mi equipo

Hola buenas tardes tengo un xa2 ultra ya fui a telcel y me dijeron que ellos no pierden liberar mi equipo que me comunicara con ustedes me podrían apoyar con el código de liberación de mi equipo

[Youset]

Hola buenas tardes tengo un xa2 ultra ya fui a telcel y me dijeron que ellos no pierden liberar mi equipo que me comunicara con ustedes me podrían apoyar con el código de liberación de mi equipo

[Uliwooly]

@Youset 

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If the phone is locked to Telcel it is up to them to provide you the unlock code, Sony doesn't provide does codes, you might want to go to a different Telcel center or ask to speak with a supervisor.