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Buongiorno marialberti
non sono certo si possa fare quello che chiedi.
se mastichi l'inglese prova a leggere qui:
magari la soluzione proposta può servire anche a te.
comunque perché il software update dice che non si collega alla videocamera e non fa l’aggior?
Scusa ma la videocamera è da poco che ce l'hai? perchè ho visto che il software a cui ti riferisci è del 2016 probabilmente è già aggiornata.Parlo del software Ver.1.02
Beh per saper se è aggiornata dovrebbe esserci la possibilità tra i vari menu di vedere quale firmware è installato...riguardo a imaging edge sei sicuro che la tua videocamera è supportata tra i dispositivi supportati non l'ho vista:
https://support.d-imaging.sony.co.jp/app/imagingedge/it/