Problema programmi televisivi

[Nam68.]

Buonasera

Possiedo un tv KD-75xh9096 e da ieri dopo l’aggiornamento software non riesco a sintonizzarmi sui programmi televisivi digitali. Il comando TV del telecomando non funziona, il led luminoso sulla cornice si accende ma non risponde, e anche accedendo dall’app TV nn si apre. 
Sono bloccato sulla schermata HOME con le relative app, e nemmeno il tasto INPUT funziona. 
Cosa posso fare? Grazie 

[Marino.Manolo]

Prima di un Ripristino forzato, se il Tasto o i Tasti sul TV risponderanno, prova a scollegarlo per un po' dall'Alimentazione.