il telecomando del mio tv kd-49xf9005 funziona solo da vicino

[stemare2019]

il telecomando del mio tv kd-49xf9005 funziona solo da vicino 

per potere utilizzare il telecomando mi devo avvicinare a meno di 80 cm 

aggiornato a oreo 8

[Flamerone]

Se hai un S8, se non mi sbaglio dovrebbe avere il trasmettitore infrarossi. Se scarichi alcune app specifiche per le tv sony e che non lavorano con la wifi, puoi vedere se è il telecomando il problema. Infatti il telefono diventa un vero telecomando infrarosso e se con questo funziona sai subito chi era il problema.

[Marino.Manolo]

Non l'ho nemmeno preso in considerazione un dispositivo con ancora gli Infrarossi, anche se ci avevo pensato...

[Ferox56]

Ho fatto tutto, ripristino e app su s8 con infrarossi ma il problema rimane. Controllando le impostazioni ho visto che ho la versione 7 di Android e cercando per eventuali aggiornamenti mi dice che il televisore è aggiornato. Ma non dovrei avere la versione 8.0 oreo ?

[Marino.Manolo]

Questo è il problema nel agganciarsi ad una Discussione esistente, nel primo messaggio leggo Oreo ma il primo messaggio non è il tuo, ecco che il suggerimento di aggiornare non te lo diamo... (colpa anche mia che seguo millemila Discussioni).
Vai alla pagina di supporto al tuo modello ed aggiorna via USB, la pagina di supporto la trovi facilmente da PC.

[Ferox56]

Buongiorno, scusate per il ritardo nella risposta ma ho avuto problemi. Ho aggiornato a 8.0 oreo ma ho sempre lo stesso problema

[Marino.Manolo]

Lo so da me che la riterrai una seccatura ma se hai aggiornato e dopo non hai ripristinato alle impostazioni di fabbrica come suggerisce la stessa Sony ti conviene farlo, viene da sé che se non otterrai un risultato neanche dopo il ripristino ti resterà solo il contattare l'Assistenza...

[Ferox56]

Fatto ripristino ma sempre uguale. Contatterò assistenza. Grazie per il tempo che mi avete dedicato

[Marino.Manolo]

Facci sapere come si risolve... 🤗