television KD-55XG8505 s'éteint seul

[fredoulec]

Bonjour,

Ma télévision  KD-55XG8505 s'éteint seul 20 seconde après l'avoir allumer, pas moyen de faire une réinitialisation usine, quand j'essais de faire une remise a zéro elle bloque.

que faire 

merci d'avance pour vos retour