deixou de funcionarrrrrrrrrrr

[winstar.exe]

olá,não sei que fazer com a minha máquina.
cansadaaaaaaaaa de ler mensagens "COM SURROGATE deixou de funcionar, o explorador do windows deixou de funcionar, um programa fez com que o computador deixasse de funcionar".dizem me que tenho virus, pois é tudo demasiado lento.tenho o avg. é bom? funciona? a mensagem que transmite é que está tudo ok.
será que o problema não está mesmo no windows vista?
é possivel que seja assim tão mau?
só consegui ver um filme em blu ray.nunca mais funcionou.
obrigado

[luisarn]

olá,não sei que fazer com a minha máquina.
cansadaaaaaaaaa de ler mensagens "COM SURROGATE deixou de funcionar, o explorador do windows deixou de funcionar, um programa fez com que o computador deixasse de funcionar".dizem me que tenho virus, pois é tudo demasiado lento.tenho o avg. é bom? funciona? a mensagem que  transmite é que está tudo ok.
será que o problema não está mesmo no windows vista?
é possivel que seja assim tão mau? 
só consegui ver um filme em blu ray.nunca mais funcionou.
obrigado
   

O teu computador deve estar cheio de tralha. Para o surrogate experimenta ver este site:
http://www.howtogeek.com/howto/windows-vista/fix-for-com-surrogate-has-stopped-working-error-in-vist...

Quanto ao vírus, não deves ter senão o AVG já o teria detectado.

Problema do Windows Vista tb não é. O Windows Vista é bom.

Começa por desinstalar os programas que instalaste para ver se resolve o problema.
Se depois de desinstalar e continuar a não dar, sugiro que faças uma restauração completa do sistema para por o computador no estado inicial quando saiu da fábrica.