collegamento internet

[paolo.zanotti]

Salve a tutti. Posseggo da qualche anno un bd s390 senza problemi di funzionamento. Da un po' di tempo lo usavo solo come lettore ma oggi accedendo ad altre funzioni ho scoperto che c'è un aggiornamento che non posso fare perchè non si collega più a internet. Mi spiego: funziona sia in wifi che con cavo.Mi dà in automatico tutti i valori (ip, dns ecc), il collegamento fisico risulta ok ma a quello internet dice fallito (impossibile collegarsi al gateway). Cosa posso fare? Grazie

[rooobb]

Hai cambiato impostazione dei DNS recentemente? Se non li usi già eventualmente prova con un DNS pubblico (tipo 8.8.8.8 di google)

[paolo.zanotti]

Sì, ma senza risultato. L'impianto è questo: il gateway è un technicolor tg788 di fastweb. Un router wnr 1000 al quale sono connessi altri dispositivi che funzionano perfettamente. Ho anche provato a scambiare i cavi e a resettare il bd, ma senza risultati. Non saprei più cosa fare. Devo aprire qualche porta? D'altronde anche guardando il modem il bd non risulta connesso. il messaggio è che il gateway non risponde e poi dei suggerimenti riguardo il controllo fisico di cavi, alimentazioni ecc.. Cos'altro fare?

[rooobb]

Ma in questa configurazione ti ha mai funzionato? Secondo me è qualche problema di routing fra il router ed il gateway (sul gateway è normale che non vedi il TV collegato visto che si connette al router). Per levarti il dubbio dovresti fare in modo di collegare il TV direttamente al gateway (probabilmente non è facilissimo a seconda della distanza...)

[paolo.zanotti]

\Grazie per il suggerimento. In realtà in quella configurazione non l'avevo mai provata, e anzi penso neanche con il nuovo gateway technicolor che fastweb mi ha installato di recente. Adesso ho provato a collegarlo direttamente col cavo bypassando il router e, spegnendo lo stesso, anche col wifi, ma con gli stessi risultati. Sembra proprio che sia un problema tra il bd ( a proposito è un lettore, non un tv) e il gateway. Anche con queste prove i collegamenti fisici col cavo o wifi sono ok con tutti i loro parametri individuati. Altre possibilità?

[rooobb]

I DNS hai detto di avere già provato a cambiarli, potresti verificare se il router fastweb ha qualche tipo di firewall che dovresti provare a disattivare. 

Collegato direttamente al gateway un qualsiasi PC riesce ad effettuare almeno il ping sull'indirizzo IP che viene assegnato al BD?

[paolo.zanotti]

Il router di FB ha il firewall disattivato. Non ho ancora provato a collegare un pc ma se collego altri dispositivi (sky, raspberry) funzionano perfettamente. In compenso ho provato un collegamento wifi con un'altra rete fastweb che credo abbia un diverso router e così funziona. A questo punto credo proprio sia un problema di rapporti tra lettore e router technicolor. Io potrei intervenire nel router e cambiare qualche parametro (porte?) ma non saprei proprio quale.Hai qualche suggerimento?

[rooobb]

So che le app internet del TV passano comunque per dei server Sony e non direttamente ai siti cui devono accedere, ma non ti saprei dire quali. Prova a vedere (se puoi) che differenze ci sono di configurazione tra i due apparecchi fastweb. Io uso un modem technicolor per l'accesso alla rete in fibra di Telecom Italia senza problemi, quindi non dovrebbe essere un problema generale di quella marca. Prova comunque a vedere se il ping all'indirizzo della TV viene effettuato correttamente da un PC, protrebbe essere qualche problema di routing interno.

[paolo.zanotti]

Purtroppo non posso accedere all'altro router perchè è in un altro appartamento, ho solo la password con cui ho fatto la prova. Ho fatto alcuni tentativi. Il mio pc riesce a pingare l'indirizzo del bd, in compenso quando dal mio pc faccio un ping su 192.168.1.1 mi dà host irraggiungibile e non ne capisco il motivo anche perchè non sono un grande esperto... Ho anche provato a collegare un vecchio portatile al posto del bd: si connette e naviga anche se il ping mi dà gli stessi risultati del pc

[rooobb]

192.168.1.1 è normalmente l'indirizzo del router e quindi del gateway, se non lo pinga qualcosa di strano c'è. Purtroppo così al "buio" è un pò difficile darti una mano...