LINKBUDS S auricolare non carica al 100%

[pinosbk]

buongiorno,

la batteria dell'auricolare destro non raggiunge la carica al 100% ma si ferma fra il 75 ed l'85%, quando il case è sotto carica l'auricolare riesce ad arrivare al 100% di ricarica.

grazie

[jojo-76]

@pinosbk 

è un prodotto che hai appena acquistato o è un comportamento che si verifica da poco?

[pinosbk]

il prodotto ha 2 anni ed ha funzionato bene fino a 1 anno e mezzo poi negli ultimi 6 mesi ha questo problema.

oltre al livello di partenza basso 82% ( per carica incompleta) lo stesso valore 82% ha una durata di 1/2 ora.

[Icarius]

Ciao, prova, se non lo hai già fatto, a ripristinare le cuffie e a rifare la connessione all'applicazione cuffie Sony Sound Connect, sembra più un problema sw che hardware 

[pinosbk]

Ciao Simone e grazie,

Ho provato ma nella da fare, poi ho provato nuovamente a fare ( gia fatto in precedenza) il reset singolo delle cuffie , subito dopo mi ha indicato il 100% su entrambe le cuffie.

Provo a vedere se il problema si ripresenta.

Grazie ancora.

Utilissimo questo forum 

[Icarius]

Di che, speriamo che il problema si sia risolto 👍

[pinosbk]

ciao Simone, 

purtroppo il problema non è risolto, dopo la ricarca ho l'auricolare desto al 100% il sinistro all'82%, dopo 20 massimo di conversazione al telefono il sinistro si spegne per batteria esaurita.

Ho controllato la data fattura che risale al 18-11-22. 

Bella fregatura,  ho speso 135 euro di kit completo, 82 di auricolare destro perchè smarrito, 20 euro di configurazione ( per CAT scorretto) ed ora mi ritrovo con un pugno di mosche. 

ma tu sei uno del forum o sei un referente Sony?

grazie mille

Giuseppe 

[pinosbk]

salve JoJo,

ho inviato un aggiornamento sulla chatt ed ho notato che sei della Community Team, tu cosa mi consigli?

[Icarius]

@pinosbk No, sono un cliente Sony iscritto al forum da molti anni, purtroppo è successo qualcosa alle tue auricolari, problemi che possono capitare 

[pinosbk]

sei stato gentilissimo Simone, grazie mille