тема Re: SONY KD-65XF9005 рандомное появление информационного банера при просмотре любого HDMI контента в Телевизоры

SONY KD-65XF9005 рандомное появление информационного банера при просмотре любого HDMI контента

Eldar_Asadov — Mon, 11 Oct 2021 14:56:37 GMT

Решил создать отдельную тему по поводу данного бага!
Телевизор : SONY KD-65XF9005
Прошивка : 6.7165

Проблема, при которой во время просмотра контента с помощью подключенных устройств HDMI случайным образом появлялось информационное уведомление! Новая прошивка > https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-android-xf90xx_x90xxf-series/kd-65xf9005/software/00262498 < не решила проблему, хоть в описании прошивки эта информация имеется. Что бы устранить данный баг я делал soft reset, hard reset. Не помогло. Появляется спустя некоторое время рандомно, в частности на игровой приставке PS3, PS4, PS5 просто во время игры. Когда инженеры SONY решат данную проблему?

Re: SONY KD-65XF9005 рандомное появление информационного банера при просмотре любого HDMI контента

cema.dom — Wed, 13 Oct 2021 18:42:54 GMT

Посмотрите в этой теме, возможно поможет. https://community.sony.ru/t5/televizory/kd-65a1-postoyanno-poyavlyaetsya-vverhu-ekrana-stroka-s-nazvaniem/td-p/3785401

Re: SONY KD-65XF9005 рандомное появление информационного банера при просмотре любого HDMI контента

Eldar_Asadov — Mon, 31 Jan 2022 02:53:06 GMT

Снова приветствую! Данная проблема у Android телевизоров длиться с 2017 года судя по отзывам на форумах. Данная ошибка происходит до сих пор. Информационный баннер отключать не хочу, так как когда переключаю ТВ каналы, хочу точно знать на каком нахожусь, в конце концов это не дешёвый Китайский ТВ что бы его править какими либо костылями "аля" - просто отключите данный функционал. Думал что в скором времени выпустят фикс прошивку, но её так и не дождался. Данный пользователь : https://community.sony.co.uk/t5/android-tv/info-banner-randomly-appearing-with-the-ps4/td-p/2343297/page/3 с Британского форума также столкнулся с той же проблемой, но решил её следующим путём, переключив звуковой сигнал Playstation 4 (для PS5 тоже подойдёт) с режима Linear PCM -----> на Bitstream Dolby или Bitstream DTS. Проблема у его решилась, банер более не появлялся. Ошибка происходит именно с входящим звуковым сигналом по HDMI, именно с Linear PCM. Подскажите, инженеры Сони будут заниматься данной проблемой, как достучаться до инженеров/айтишников? Планируются ли новые прошивки на наш девайс? Куда стучаться к инженерам, им данная информация будет крайне полезна. Заранее спасибо за ответ.

Re: SONY KD-65XF9005 рандомное появление информационного банера при просмотре любого HDMI контента

Nina.S — Tue, 01 Feb 2022 16:57:26 GMT

Здравствуйте!

Все предложения и обратную связь по продукции Sony можно направлять по адресу info@sony.ru

Всего доброго,

Модератор

Re: SONY KD-65XF9005 рандомное появление информационного банера при просмотре любого HDMI контента

Sonytv49x9005f — Tue, 08 Feb 2022 16:49:35 GMT

Ильдар Добрый день! Хотел бы пообщаться по работе этого тв на данной прошивке. Моя почта [адрес почты удален модератором] Спасибо.

[Из соображений безопасности пользователей мы вынуждены удалять всю личную информацию. Пожалуйста, воспользуйтесь личными сообщениями сообщества для связи. Модератор]