тема Re: Sony KD55X81J проблема с переключением каналов с центральной кнопки на пульте в Телевизоры

Sony KD55X81J проблема с переключением каналов с центральной кнопки на пульте

Vldmr94 — Wed, 02 Feb 2022 20:12:23 GMT

Есть проблема, во время просмотра цифровых каналов, для вызова быстрого меню каналов нажимаю кнопку TV на пульте, после переключения канала ещё пару секунд действует центральная кнопка на пульте, с неё тоже можно вызвать быстрое меню переключения каналов, но спустя пару секунд снизу и сбоку появляются белые полоски на мгновение и после них кнопка становится не активна(но при нажатии на неё, лед дисплей реагирует), так же эти полоски появляются практически при каждом переключении. Почему так?

Re: Sony KD55X81J проблема с переключением каналов с центральной кнопки на пульте

SonySupportRussia — Thu, 03 Feb 2022 06:32:04 GMT

Добрый день! Рекомендуем выполнить перезагрузку телевизора с помощью зажатия кнопки включения на 5 секунд, проверить обновление программного обеспечения с помощью нажатия кнопки HELP (на текущий момент последняя версия 6.4284) и выполнить сброс до заводских настроек: нажмите кнопку (Быстрые настройки) на пульте ДУ, затем выберите [Настройки] — [Система] — [Об устройстве] — [Сброс] — [Заводские настройки].

При сохранении данного поведения после этих рекомендаций Вы можете обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты info@Sony.ru, предоставив соответствующие фото и видео.

Re: Sony KD55X81J проблема с переключением каналов с центральной кнопки на пульте

Vldmr94 — Thu, 03 Feb 2022 08:21:05 GMT

Сделал всё по вашей инструкции, проблема решилась, спасибо