тема Re: Происходят постоянные зависания ТВ KDL-40RE353 в Телевизоры

Происходят постоянные зависания ТВ KDL-40RE353

Vollsh — Sun, 17 Oct 2021 18:25:32 GMT

При просмотре цифрового кабельного ТВ происходят постоянные зависания Sony KDL-40RE353, не реагирует ни на что. Сначала происходит замедление отклика на управление, потом происходит полное зависание. Восстановление работоспособности возможно только отключением от питания из розетки 220В.
Существуют ли прошивки для этого ТВ? Если нет, то подходят ли прошивки от других схожих ТВ?

Итог, пользоваться этим ТВ просто ужасно, а зачастую невозможно! Поддержка SONY - ужасна, полный игнор!

Re: Происходят постоянные зависания ТВ KDL-40RE353

SonySupportRussia — Mon, 18 Oct 2021 14:21:53 GMT

Добрый день!
В данной ситуации рекомендуем произвести сброс настроек телевизора к заводским установкам:
НОМЕ - Установки - Клиентская поддержка - Заводские настройки.
После завершения процесса отобразится экран первоначальной настройки.
Примечание! Ни в коем случае не выключайте телевизор в течение этого времени и не нажимайте кнопки.
Также сообщаем Вам, что для телевизоров KDL-40RE353 на данный момент нет доступных обновлений программного обеспечения. При использовании ПО для других моделей телевизоров корректная работа устройства не гарантируется.

Re: Происходят постоянные зависания ТВ KDL-40RE353

Vollsh — Mon, 18 Oct 2021 15:06:55 GMT

Сброс настроек телевизора к заводским установкам делал дважды, безрезультатно. Точнее, как были лаги, так и остались. Вывод: некачественный и сырой продукт, на который еще не было, нет и по всей видимости не будет обновлений прошивки для лечения бага.

P.S. ТВ от Sony наверно полетит в топочку, увы.