тема Sony kd-55xf7596 после обновления с 8 на 9 андроид youtube не работает в Телевизоры

Sony kd-55xf7596 после обновления с 8 на 9 андроид youtube не работает

593934 — Sat, 12 Jun 2021 15:09:40 GMT

Телевизор Sony kd-55xf7596 после обновления андроид ТВ с 8 на 9 youtube не работает...

Вернее он запускается, ролик выбрать можешь, но через 2-3 секунды как только он запускается наступает. пауза, через несколько секунд на несколько секунд запускается и снова пауза и так постоянно.

Интернет есть все остальное работает.

До заводских настроек уже откатывался....

Re: Sony kd-55xf7596 после обновления с 8 на 9 андроид youtube не работает

magvld — Sun, 13 Jun 2021 01:35:24 GMT

Проблема в пропускной способности интернета от сервера Youtube до ТВ, из за низкой скорости передачи данных воспроизводимое видео постоянно буферируется. Из за этого прерывания.

Уменьшите разрешение видео в приложении до максимально низкого и посмотрите будет ли прерываться видео. Будет воспроизводиться без затыков, попробуйте сменить провайдера, для проверки.

Re: Sony kd-55xf7596 после обновления с 8 на 9 андроид youtube не работает

Vyacheslav-19 — Sun, 13 Jun 2021 04:12:54 GMT

Здравствуйте, у меня такая же проблема, нашли решение проблемы?

Re: Sony kd-55xf7596 после обновления с 8 на 9 андроид youtube не работает

593934 — Sun, 13 Jun 2021 06:24:36 GMT

Уверяю, дело точно не в пропускной способности.

Re: Sony kd-55xf7596 после обновления с 8 на 9 андроид youtube не работает

593934 — Sun, 13 Jun 2021 06:25:56 GMT

Пока, ещё нет хочу попробовать установить какой-то сторонний клиент Ютуб.

Re: Sony kd-55xf7596 после обновления с 8 на 9 андроид youtube не работает

SonySupportRussia — Sun, 13 Jun 2021 09:10:54 GMT

Добрый день!

Не смотря на выполненное обновление рекомендуем проверить, является ли версия программного обеспечения, установленная на Ваш телевизор актуальной на данный момент:

https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-android-xf75xx_x75xxf-series/kd-55xf7596/software/00262498

Проверьте работоспособность приложения YouTube с помощью функции просмотра контента с мобильных устройств:

https://helpguide.sony.net/tv/faep1/v1/ru/05_04.html

Если проблема с воспроизведением не будет наблюдаться, рекомендуем попробовать проводное подключение к домашней сети, либо подключение телевизора к точке доступа на смартфоне или другой аналогичной сети.

Re: Sony kd-55xf7596 после обновления с 8 на 9 андроид youtube не работает

593934 — Sun, 13 Jun 2021 10:11:27 GMT

- скорость от провайдера - сотка

- повторюсь приложение работает, основное меню работает, выбрать ролик, изменить настройки возможность есть. Проблемы с воспроизведением и да они очень похожи как будто отсутствует сеть, но iptv работает и фильмы hdvideobox в разрешении до 4К смотрим без проблем.

- ТВ подключен по проводу,ровно так же как и mibox4 с прошивкой Android 9, где таких проблем с YouTube не наблюдаю

- на телефонах и других по вайфай YouTube работает без проблем, на ПК тоже

- Разрешение видео менял не помогает

- попытки посмотреть ролики на ТВ с помощью Google Cast с телефона, ситуация была такая же, дело не двинулось дольше чем 2-3 секунды или рекламы, или самого ролика.

Спасибо за совет попробую обновить прошивку через USB.

Re: Sony kd-55xf7596 после обновления с 8 на 9 андроид youtube не работает

magvld — Sun, 13 Jun 2021 10:52:34 GMT

Если версия ПО в ТВ актуальна, то с USB обновиться не получиться. Разве mibox4 имеет LAN порт?

Советую ознакомиться с этой темой:

https://community.sony.ru/t5/televizory/zavisaet-youtube-na-kld-55w829b/m-p/2103606#M14185

и все в поиске по запросу "MTU"

Re: Sony kd-55xf7596 после обновления с 8 на 9 андроид youtube не работает

593934 — Sun, 13 Jun 2021 11:03:25 GMT

сам Mibox не имеет, факт.

Но я подключил приблуду через единственный usb и теперь есть lan порт и ещё пара usb.

В предложенной вами теме речь о проблемах с wi-fi, у меня тв подключен по Lan и проблем до прошивки не было, но спасибо, попробую по воздуху глянуть заведется или нет.

Re: Sony kd-55xf7596 после обновления с 8 на 9 андроид youtube не работает

magvld — Sun, 13 Jun 2021 11:12:54 GMT

Разговор там не о WIFI совсем, и не в WIFI причина затыков...

Смотрите и читайте внимательно что касается MTU (сетевая настройка)!!!

Используйте смартфон в качестве точки доступа в интернет, подключите к нему ТВ и посмотрите как пойдет.

Re: Sony kd-55xf7596 после обновления с 8 на 9 андроид youtube не работает

593934 — Sun, 13 Jun 2021 11:50:00 GMT

Вот что происходит когда подключен через вай-фай -смартфон - моб оператор.

То же самое если по лану:

Измерение mtu при подключению к Лан ни чего не дало

Re: Sony kd-55xf7596 после обновления с 8 на 9 андроид youtube не работает

593934 — Sun, 13 Jun 2021 11:56:16 GMT

Как вставить видео с ютуб?)

https://youtu.be/nXltg0gl4Qo

https://youtu.be/em3SDrtFhdk

Re: Sony kd-55xf7596 после обновления с 8 на 9 андроид youtube не работает

magvld — Sun, 13 Jun 2021 13:22:32 GMT

Какой софт устанавливали сами дополнительно, кроме предустановленного из коробки?

Пробовали запускать Youtube после сброса к заводским и до установки дополнительного софта?

Re: Sony kd-55xf7596 после обновления с 8 на 9 андроид youtube не работает

593934 — Sun, 13 Jun 2021 13:31:05 GMT

Первое что сделал после сброса к заводским настройкам проверил работу YouTube - не работает.

Потом дополнительно установил то что было до обновления:

Hdvideobox

Torrserve

Ex проводник

Halauncher

Tvirl

Vlc

Tv app repo

Настоящее время

Все работает как и до обновления

Я ещё е успел попробовать обновить с USB.

Re: Sony kd-55xf7596 после обновления с 8 на 9 андроид youtube не работает

magvld — Sun, 13 Jun 2021 13:55:24 GMT

@593934 написал (-а):
Первое что сделал после сброса к заводским настройкам проверил работу YouTube - не работает.

Конфликт с дополнительным ПО отпадает.

Какая скорость соединения отображается в Youtube во вкладке "Статистика для сисадминов"?

Re: Sony kd-55xf7596 после обновления с 8 на 9 андроид youtube не работает

magvld — Mon, 14 Jun 2021 03:40:37 GMT

@593934 написал (-а):

Измерение mtu при подключению к Лан ни чего не дало

Какие результаты получились??? как замеряли???

https://help.keenetic.com/hc/ru/articles/214470885-%D0%9A%D0%B0%D0%BA-%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BE%D0%BF%D1%82%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%80-MTU-

В этой статье описывается проверка и настройка MTU. Проверьте размер максимального пакета применительно к Youtube (нужен ПК подключенный к роутеру патчкордом), попробуйте исправить значение MTU (1500) в роутере на полученное экспериментальным путем, проверьте результат работы Youtube на ТВ.

Re: Sony kd-55xf7596 после обновления с 8 на 9 андроид youtube не работает

593934 — Sun, 20 Jun 2021 14:29:47 GMT

Я не претендую на знание параметров MTU, поэтому:

К моему роутеру микротик имеет доступ ТП провайдера я им скинул ссылку на данную тему описал суть проблемы, они несколько раз чего-то там меняли, перезагружали роутер а я тв, но эффекта не добились.

что сделал, установил smart-youtube-tv_6.17.739 он работает даже на установках которые не устраивают оф приложение Ютуб, там нет рекламы но и нет разрешения 4К, и вроде постоянно по умолчанию ставит на 720р.

Повторюсь, не вижу смысла что-то менять в настройках роутера потому что:

- Mibox S на 9 андроиде, в этой же сети Ютуб работает без проблем, как и все остальные гаджеты

- подключал данный тв к мобильному интернету через wi-fi, Ютуб не пашет (видео по ссылке ниже) - СОВПАДЕНИЕ, НЕ ДУМАЮ)))

https://youtu.be/zkD5-a2D4II

Думаю что должны что-то докрутить в прошивке телевизора, жду обновления, так как проблема появилась после обновления с 8 на 9, знал бы не обновлял.