тема Re: Щелкает выключенный XH9096 в Телевизоры

Щелкает выключенный XH9096

Lukaviy2002 — Sat, 17 Oct 2020 14:00:01 GMT

Вчера мой телевизор XH9096 предложил обносится на новую версию прошивки, которая активирует, в том числе, 4к 120 Гц на двух hdmi-портах, ну я и обновился. После этого, в выключенном режиме телевизор начал периодически щелкать с разными интервалами (от 3 до 15 минут), Щелчки, как при включении телевизора. Но он щелкает, но не включается. К телевизору подключен саундбар sony ht-zf9, который, после каждого щелчка включается и потом выключается.

Прочитал имеющиеся темы на форуме, пробовал следующее:

- отключал все что можно от телевизора (провод ethernet, все hdmi, usb);

- отключал автоматическое обновление каналов, или как-то так;

- менял настройки hdmi-портов;

- отключал / подключал wi-fi, ethernet;

- отключал подключал автоматическое сопряжение с hdmi-устройствами (не помню, как называется);

- отключал автоматическое обновление приложений через google play;

- обесточивал телевизор;

- перетыкал вилку телевизора в другую розетку и меня полярность;

- делал сброс на заводские настройки как самого телевизора, так и саундбара.

Ничего из перечисленного не помогло.

Во включенном состоянии ничего не щелкает.

Это щелканье, во-первых, раздражает, потому что телевизор стоит в спальне. А во-вторых, я переживаю, что от постоянного включения/выключения выйдет из строя саундбар, или сам телевизор. Телевизор куплен пару месяцев назад. Что делать?

Re: Щелкает выключенный XH9096

igorillo — Fri, 23 Oct 2020 14:59:53 GMT

@Lukaviy2002 написал (-а):

Вчера мой телевизор XH9096 предложил обносится на новую версию прошивки, которая активирует, в том числе, 4к 120 Гц на двух hdmi-портах, ну я и обновился. После этого, в выключенном режиме телевизор начал периодически щелкать с разными интервалами (от 3 до 15 минут), Щелчки, как при включении телевизора. Но он щелкает, но не включается. К телевизору подключен саундбар sony ht-zf9, который, после каждого щелчка включается и потом выключается.

Прочитал имеющиеся темы на форуме, пробовал следующее:

...

- делал сброс на заводские настройки как самого телевизора, так и саундбара.

Ничего из перечисленного не помогло.

Во включенном состоянии ничего не щелкает...

Добро пожаловать на форум,

... если не помог сброс на заводские настройки, то что же остается (? 🙄 🤔 ) - пока суд да дело в ожидании исправляющей прошивки остается только обесточивать ТВ в дополнение к переводу ТВ в режим Ожидания (Standby) кнопкой Питание (Power) 🙃 .

Успехов ...

Re: Щелкает выключенный XH9096

Lukaviy2002 — Sat, 17 Oct 2020 22:00:00 GMT

@igorillo написал (-а):

пока суд да дело в ожидании исправляющей прошивки

Спасибо за ответ. А будет ли она, та исправляющая прошивка?

Re: Щелкает выключенный XH9096

igorillo — Sat, 17 Oct 2020 22:11:06 GMT

@Lukaviy2002 написал (-а):
Спасибо за ответ. А будет ли она, та исправляющая прошивка

... спасибо за вопрос, и как коллега коллеге по форуму могу ответить точно 😉 :

- "А Бог его знает!?" 🙄 🤔

Re: Щелкает выключенный XH9096

Valdoc — Sun, 18 Oct 2020 07:15:39 GMT

Та же проблема. Пожалуйста напишите если найдётся решение.

Re: Щелкает выключенный XH9096

perelialex — Sun, 18 Oct 2020 08:01:28 GMT

абсолютно та же история, только модель XH9077, еще вместе с саундбаром включает и выключает приставку триколор. перепробовал все тоже что и ВЫ, единственное до заводских не откатывал. Что делать, вы обращались в техподдержку?

Re: Щелкает выключенный XH9096

GRANGEX — Sun, 18 Oct 2020 08:22:08 GMT

На Reddit пишут что после удаления Tune in Radio приложения, щелчки пропали.

вот ссылка https://www.reddit.com/r/bravia/comments/jcvemd/possible_fix_for_audio_cracklesgurling/?utm_source=share&utm_medium=ios_app&utm_name=iossmf

Re: Щелкает выключенный XH9096

Georgy007 — Sun, 18 Oct 2020 10:11:50 GMT

Аналогичная ситуация. Буквально вчера обновился и после перевода ты в Standby слышу включения и отключения тв. Очень хотелось бы, чтоб это был не брак 😞

Re: Щелкает выключенный XH9096

Georgy007 — Sun, 18 Oct 2020 10:30:24 GMT

Дополню от себя: приложения Tune in Radio в своём тв не обнаружил. Может, где то не там ищу?

Re: Щелкает выключенный XH9096

Lukaviy2002 — Sun, 18 Oct 2020 11:19:28 GMT

@GRANGEX написал (-а):
На Reddit пишут что после удаления Tune in Radio приложения, щелчки пропали.

вот ссылка https://www.reddit.com/r/bravia/comments/jcvemd/possible_fix_for_audio_cracklesgurling/?utm_source=share&utm_medium=ios_app&utm_name=iossmf

Тоже не нашел такого приложения у себя, может в Ру-сегменте какое-нибудь другое приложения надо удалить? Как это вычислить?

Re: Щелкает выключенный XH9096

GRANGEX — Sun, 18 Oct 2020 11:30:55 GMT

Да как-то странно, это приложение есть в Play Market. Возможно в американские версии тв его предустанавливают.

может попробовать его установить, запустить и удалить?

Re: Щелкает выключенный XH9096

Georgy007 — Mon, 19 Oct 2020 08:01:55 GMT

Неужели проблема так и останется нерешённый? Никто не нашёл способ исправить этот досадный глюк?

Re: Щелкает выключенный XH9096

perelialex — Mon, 19 Oct 2020 08:50:04 GMT

Пообщался с поддержкой по нашему вопросу! Господа Нас всех успокоили! Других вариантов, как подождать нового обновления нет. На вопрос когда оно выйдет? ответ выйдет, обязательно выйдет!

Re: Щелкает выключенный XH9096

Georgy007 — Mon, 19 Oct 2020 09:28:33 GMT

Будем надеяться на лучшее 🤞🤞🤞

Re: Щелкает выключенный XH9096

Gwyn88 — Mon, 19 Oct 2020 10:17:03 GMT

Причем он не просто щелкает, он именно перезагружается. У меня он подключен к компу и каждый раз звук отсоединенного устройства и монитор мигает. И если в этот момент нажать кнопку включения видны логотипы загрузки.

Вобщем очень ждем прошивку. Либо какой то обходной путь.

А еще после обновления прошивки, заметил просто перезагрузки на ровном месте. Например когда шарился по приложению Netflix, зависание - перезагрузка.

Re: Щелкает выключенный XH9096

Georgy007 — Mon, 19 Oct 2020 10:47:49 GMT

В общем товарищи, лучший вариант для нас это оставить тв отключёнными до исправления - иначе можно навредить, как мне думается.
желательно, чтоб как можно больше людей отписывались в теме, чтоб тема была актуальна.

Re: Щелкает выключенный XH9096

MPisLow — Mon, 19 Oct 2020 11:09:10 GMT

Недавно купил XH9077, та же проблема, но она была еще до обновления на прошивку с 120фпс4к. Есть частичное решение, для тех кто использует с ПК.

-ТВ подключен как второй монитор, в выключенном состояние переодически обнаруживается и сразу же пропадает, из-за этого моргает основной монитор.

-Через аналоговый 3.5mm разъем подключенный колонки и в них громкие щелчки в выключенном состояние, так же, рандомно.

Думаю, можно сказать одним словом, ТВ постоянно перезагружается.

Со звуком ничего сделать не смог, но с ПК можно сделать костыль: Если в настройках звука вместо "динамики тв" включить "аудиосистема" ТВ в выключенном и включенном состояние будет определяться как два "разных" устройства. Теперь, выключаем тв, жмем win+P и выбираем "только экран компьютера". Винда их запомнит, и когда ТВ будет выключен морганий не будет т.к. монитор "отключен", а когда включится это уже будет "другое" устройство и сразу же будет работать без каких-то действий. Это хоть чуток облегчает жизнь, а звук приходиться выключать, когда не пользуюсь ТВ.

Очень конечно расстраивают такие серьезные косяки, долго выбирал телевизор и пока получил только геморой.

ПС

Обращением в поддержку вообще не работает, зависает на "отправить".

Re: Щелкает выключенный XH9096

Georgy007 — Mon, 19 Oct 2020 17:26:16 GMT

Потому я первым делом и отключаю максимально все возможные функции, какие они только есть в "Смарт ТВ", т.к. большинство из них реально дают баги, глюккии или путаницу. Я не категоричен конечно, но большинство фишек для ТВ реально лишние. И весь этот глюк, что нам приходится терпеть из-за андроид, который своими функциями видимо что в фоновом режиме (пока ТВ в режиме ожидания) пытается что то обновить или приконнектиться, выяснить геопозицию и т.д. Вот нравится мне философия Панасоник с ее фактически отсутствием смарт ТВ, а как передача изображения, они (Сони и Панасоник) примерно схожи.

Re: Щелкает выключенный XH9096

gauk.av — Tue, 20 Oct 2020 14:24:28 GMT

Совет о том что чтобы держать телевизор в отключенном от сети состоянии имеет огромный смысл. Столкнулся с той же самой проблемой после обновления телевизора на новую прошивку. Начал слышать щелчки из колонок после обновления. Нагрешил на колонки и выключал из сети колонки а ночь. Проснувшись сегодня решил включить тв, а он не включается. Умер. Ноль реакции. При том что накануне вечером с ним все было в порядке. Пробовал отключить от сети и подождать. Отсоединил все кабели (Ps4 pro, антенну, акустику). Не помогло ничего из всех рекомендаций на сайте Сони. Итог: обратился в в магазин где купил ТВ ( Sony KD65XH-9077), оформил заявку на вывоз техники и отправку на проверку качества. Телевизору сегодня 29 день. Отличное обновление - спалило мне ТВ, восторг за 140к

Re: Щелкает выключенный XH9096

Gwyn88 — Tue, 20 Oct 2020 13:13:15 GMT

Мой вариант компромисса - можно включить заставку.

Пришел после работы, включил телевизор и если не пользуюсь он просто картинки на минимальной подсветке показывает, а перед сном выдернул из розетки. Можно и пользоваться и не волноваться, о том что он в перезагрузку уйдет.