тема Re: Проблемы с субтитрами после обновления прошивки xf85 в Телевизоры

Проблемы с субтитрами после обновления прошивки xf85

dmConsul — Thu, 15 Nov 2018 06:14:33 GMT

Добрый день.

Телевизор xf85.

После установки последней предложенной прошивки, появилась проблема с субтитрами.

При запуске фильмов через DLNA, автоматически включаются субтитры.

При этом в меню субтитров стоит "выключено". Чтобы их реально отключить, приходится в данном меню выбрать любые доступные субтитры, потом снова их отключить. И только после этого они отключаются.

При просмотре через usb-винчестер, данной проблемы нет.

На предыдущей прошивке этой проблемы не было.

1)Возможно ли это как-то исправить?

2)Будет ли это поправлено в следующих прошивках?

3)Если никак нельзя исправить в новой прошивке, возможно ли как-то откатиться на предыдущую нормальную прошивку?

Re: Проблемы с субтитрами после обновления прошивки xf85

akelesy — Thu, 15 Nov 2018 09:47:42 GMT

Вэлкам ту зэ клаб. Уже третий пост про титры, реально раздражает:(

Будет в конце месяца конфа, спрошу эту проблему.

П.С. у приятеля на Самсунге такая же херь

Re: Проблемы с субтитрами после обновления прошивки xf85

SonySupportRussia — Wed, 05 Dec 2018 05:07:45 GMT

dmConsul, добрый день.

Для консультации по данному вопросу потребуется полный номер модели телевизора. К сожалению, вами он указан не полностью.

Обратите внимание на клавиши пульта дистанционного управления, возможно одна из них позволяет управлять субтитрами.

Попробуйте воспроизвести один из файлов в формате отраженном ниже, не имеющий субтитров:

https://helpguide.sony.net/tv/faep1/v1/ru/04-01-03_03.html

Вернуть ранее установленную версию программного обеспечения, к сожалению, не представляется возможным.

Проверьте настройки специальных возможностей:

https://helpguide.sony.net/tv/faep1/v1/ru/01_06.html?hl=%D1%81%D1%83%D0%B1%D1%82%D0%B8%D1%82

При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, адресуйте их электронным письмом в службу технической поддержки Sony – info@sony.ru.

Re: Проблемы с субтитрами после обновления прошивки xf85

akelesy — Wed, 05 Dec 2018 15:36:22 GMT

Ещё инфу сегодня получил, что про этот сабж с титрами в курсе, должны исправить в следующих прошивках.