тема Нестабильная работа приложения IVI в Телевизоры

Нестабильная работа приложения IVI

Vitali221 — Thu, 28 Jun 2018 07:23:28 GMT

Здравствуйте, пару дней назад начались проблемы с приложением IVI. Включаю, например, какой-нибудь фильм, он идет минут 5-10 и потом зависает и все. Выход из приложения не помогает, сразу после этого фильм вообще не грузится. Модель телевизора KD-49XE7005.

Re: Нестабильная работа приложения IVI

SK-Hardwired — Thu, 28 Jun 2018 08:06:47 GMT

Салют!

Попробуйте перезагрузить ТВ путём отключения от розетки на 3 минуты.

Также перезагрузите вам домашний маршрутизатор (делается так же).

Re: Нестабильная работа приложения IVI

Vitali221 — Sat, 30 Jun 2018 06:47:35 GMT

К сожалению не помогло, все так же зависает фильм. Если в это время выключить телевизор, то при повторном включении появляется надпись о том, что отсутсвует сигнал интернет. Но интернет работает на других устройствах. Проблема появилась, наверное после обновления в начале июня.

Re: Нестабильная работа приложения IVI

magvld — Sat, 30 Jun 2018 09:21:17 GMT

ТВ подключен к интернет по WI-FI?

Попробуйте подключиться проводом к интернет центру, или к альтернативой точке доступа, например раздать интернет со смортфона и к нему подключиться.

Re: Нестабильная работа приложения IVI

Vitali221 — Sat, 30 Jun 2018 09:52:28 GMT

И проводной и wi-fi - все одно - виснет. Пробовал запускать фильм через megogo - так там на релкаме останавливается и появляется сообщение о слабом сигнале интернет, хотя подключен проводом...

Re: Нестабильная работа приложения IVI

magvld — Sun, 01 Jul 2018 02:30:34 GMT

Не совсем понятно, что значит - "слабый сигнал интернет"....

можете сделать фото экрана ТВ с сообщением об опроблеме в приложениях?

Как у Вас организован доступ в интернет? с какой скоростью, замеряли скорость интернета?

Re: Нестабильная работа приложения IVI

Vitali221 — Sun, 01 Jul 2018 11:34:44 GMT

Похоже я понял в чем дело. Я попробовал снизить качество фильма и все стало ок. Зависания прекратились. Из этого следует, что проблема в низкой скорости интернета моего тарифного плана.Согласно тарифу у меня до 20 Мбит/с. Хотя раньше хватало.