тема Re: Пропало интернет соединение через LAN после обновления на 40W605b в Телевизоры

Пропало интернет соединение через LAN после обновления на 40W605b

theocin — Thu, 03 Dec 2015 15:34:56 GMT

Здравствуйте! Почему-то после последнего обновления телевизора 40W605b возникла проблема с интернетом через LAN. Не удается выполнить подключение. Стоит ли ожидать нового исправляющего эту ошибку обновления или это проблема именно в моем телевизоре? И можно ли "откатиться" на более позднюю, стабильную прошивку, где этой проблемы не было?

Re: Пропало интернет соединение через LAN после обновления на 40W605b

igorillo — Thu, 03 Dec 2015 17:10:04 GMT

theocin написано:
... можно ли "откатиться" на более позднюю, стабильную прошивку, где этой проблемы не было?

Здравствуйте,

... откатить прошивку штатным порядком не предусмотрено, а нештатным - нереально (для "заштатного" пользователя) :smileywink:.

Успехов :smileygood_luck:...

Re: Пропало интернет соединение через LAN после обновления на 40W605b

theocin — Thu, 03 Dec 2015 17:30:45 GMT

Ну вот:( И как же теперь? Проверил на другом роутере - то же самое. Ни через WiFi, ни через LAN не подсоединяется к интернету.

Re: Пропало интернет соединение через LAN после обновления на 40W605b

igorillo — Thu, 03 Dec 2015 22:58:14 GMT

theocin написано:
Ну вот:( И как же теперь? Проверил на другом роутере - то же самое. Ни через WiFi, ни через LAN не подсоединяется к интернету.

P.S. :smileyinfo: ... однако, в дополнение, на всякий пожарный и корректности для, ниже приводится полный арсенал спасительных средств простого пользователя BRAVIA применительно к Вашей модели ТВ :smileythumbsup:(в порядке возрастания):

1. Сброс питания (или перезагрузка), дополнительно будет нелишним разъединить все разъемы, вкл. антенный:
http://sony-eur-eu-ru-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/32429/related/1
2. Сброс к заводским настройкам (программный), предварительно будет нелишним сохранить список цифровых каналов на флэшке:

http://pdf.crse.com/manuals/14HM154111/RU/c_gset_europeall_co_facset.html
3. Сброс к заводским настройкам (аппаратный), предварительно будет нелишним сохранить список цифровых каналов на флэшке:
http://sony-eur-eu-ru-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/32430/related/1

... если вопрос не будет закрыт, то остается еще перепрошиться через USB (см. раздел Что делать, если при обновлении микропрограммы телевизора через Интернет возникают проблемы? ), затем возможно, дождаться очередную исправляющую прошивку, и далее уже - только АСЦ :smileysad:...

Re: Пропало интернет соединение через LAN после обновления на 40W605b

SK-Hardwired — Fri, 04 Dec 2015 09:13:17 GMT

Такие симптомы на этой прошивке другиме пользователями не сообщались.

Если указанные уважаемым @igorillo методы не помогут, то, вероятнее всего, возникла аппаратная неисправность, по времени совпавшая с обновлением. Если телевизор ещё на гарантии, то рекомендую позвонить в службу поддержки по телефону 8 800 200 76 67 по вопросу организации гарантийного ремонта ТВ.