тема Re: Проблема с подключением Wifi на kd-49x8305c в Телевизоры

Проблема с подключением Wifi на kd-49x8305c

2dv_evz — Sun, 15 Nov 2015 17:43:48 GMT

Добрый день,

После отключения от сети возникла проблема с подключением Wifi на телевизоре, а именно: рекомендации не подгружаются, через Google фильмы нет доступа к коллекции фильмов на аккаунте, не подгружаются фильмы, выбранные через меню; не работает Opera TV. При этом другие приложения - Ivi, megogo - работают нормально. Переустановка Google фильмы не помогла, удаление и подключение сети не помогло, перезагрузка роутера на помогла. На остальных устройствах (смартфон Xperia Z) проблем с подключением нет

Да, и кстати, в службу поддержки дозвониться не смогла, несмотря на обещание круглосуточной работы.

Спасибо заранее,

Re: Проблема с подключением Wifi на kd-49x8305c

igorillo — Sun, 15 Nov 2015 18:43:38 GMT

2dv_evz написано:
... После отключения от сети возникла проблема с подключением Wifi на телевизоре, а именно: рекомендации не подгружаются, через Google фильмы нет доступа к коллекции фильмов на аккаунте, не подгружаются фильмы, выбранные через меню; не работает Opera TV. приложения - Ivi, megogo - работают нормально...

Добро пожаловать на форум,

... однако, если "при этом другие приложения - Ivi, megogo - работают нормально", то речь о чем-то другом, но не о проблеме с подключением к Wi-Fi-сети...

... отчего же не попробовать перво-наперво перезагрузить ТВ (? :smileyconfused:):

1. либо просто обесточить девайс на 5 мин.,

2. либо

Нажмите и удерживайте кнопку включения питания Power на пульте дистанционного управления, пока не появится сообщение " Выключение питания ( Power off )" (отображается приблизительно пять секунд).
Когда на экране появится сообщение " Выключение питания ( Power off )", отпустите кнопку Power.
Затем телевизор выключится самостоятельно. Перед его повторным включением подождите одну минуту.

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

Re: Проблема с подключением Wifi на kd-49x8305c

SK-Hardwired — Mon, 16 Nov 2015 06:21:14 GMT

Такое может наблюдаться, если на ТВ установлено неправильное системное время.

В этом случае могут не работать рекомендации, приложения YouTube, Google Play Store и прочие.