тема Re: Недоступны материалы интернета в Телевизоры

Недоступны материалы интернета

prusserge — Tue, 28 Jul 2015 14:50:45 GMT

Модель kdl-40r553C, подключен к линии через ADSL+Wi-Fi Router

Только вчера в меню "материалы интернета" были доступны ютуб и прочее, сегодня - ничего. При нажатии на "материалы интеренета" сообщение: "политика конфиденциальности не может быть загружена".

В локалке медиасервер доступен, на компутере интерент есть, через 2ip.ru локация правильно определяется, прокси нет. Выключение всего с повторным включением не помогает.

Кто виноват и что делать?

Re: Недоступны материалы интернета

15705075 — Thu, 30 Jul 2015 11:16:33 GMT

Проверьте дату/время на телевизоре. Если не совпадает, возможно причина в этом и нужно либо настраивать самому (если это возможно), либо трясти поддержку кабельного/спутникового оператора, чтобы поправили на своих серверах.
Также проблемма может возникать из-за не обновлённой прошивки. Проверьте обновление ПО телевизора.

Re: Недоступны материалы интернета

prusserge — Thu, 30 Jul 2015 17:03:23 GMT

Прошивка последняя уже при покупке. Установка времени была автоматическая, исправил на ручную, но это ничего не дало.

Re: Недоступны материалы интернета

SK-Hardwired — Thu, 30 Jul 2015 18:54:32 GMT

Спасибо, что сообщили.

Действительно, у некоторых пользователей также случилось подобное недавно, но не массово.

Информация передана инженерам, и сейчас идёт работа над устранением неполадок.

Надеемся, скоро всё придёт в норму

Re: Недоступны материалы интернета

prusserge — Tue, 01 Sep 2015 20:42:21 GMT

Предыдущее сообщение промаркировано как решение проблемы.

У Сони все решения такие?

Что нужно сделать, чтобы получить решение, которое поможет?

Re: Недоступны материалы интернета

SK-Hardwired — Thu, 03 Sep 2015 08:35:15 GMT

Уточните, пожалуйста, принятие соглашения о конфиденциальности в меню "Установки" (иконка чемоданчика" -> Системные настройки (иконка тумбочки) -> и соответствующий пункт о политике конфиденциальности помогает в Вашем случае решить проблему?

Re: Недоступны материалы интернета

prusserge — Thu, 03 Sep 2015 19:46:44 GMT

Установки \ системные настройки \ настройка \ политика конфиденциальности

жму меню, получаю сообщение "Политика конфиденциальности не может быть загружена"

О чем это говорит и что делать, не догадываюсь.

Re: Недоступны материалы интернета

03210040 — Fri, 20 Nov 2015 09:27:00 GMT

Аналогичная ситуация! Никак не могу решить проблему!

Re: Недоступны материалы интернета

igorillo — Fri, 20 Nov 2015 14:02:41 GMT

03210040 написано:
Аналогичная ситуация! Никак не могу решить проблему!

Здравствуйте,

... считайте-таки, что на Ваш идентичный вопрос уже ответили в Вашей же параллельной ветке, тут:

https://community.sony.ru/t5/televizory/politika-konfidentsialnosti-ne-mozhet-byt-zagruzhena/m-p/2058545

Успехов...