tópico Promoção Natal 2011 na Televisores https://community.sony.com.mk/t5/televisores/promocao-natal-2011/m-p/292150#M789 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Boa sorte e disponha sempre...</P><P></P><P>Cumprimentos </P></BODY></HTML> Tue, 31 Jan 2012 23:30:27 GMT V57... 2012-01-31T23:30:27Z Promoção Natal 2011 https://community.sony.com.mk/t5/televisores/promocao-natal-2011/m-p/292146#M786 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Comprei uma televisão KDL40HX720 com direito a receber uma câmara video para skype e a compra de uma PS3 pelo preço de 69€.</P><P>No dia 23/Dezembro recebi mail a confirmar o codigo da encomenda da PS3 e que iria receber a video câmara nos próximos dias. Já passaram 5 semanas e não tenho qualquer informação.</P><P>Das diversas vezes contactada a linha 00800 27 00 00 09, as informações são sempre contraditórias, inicialmente iria receber a câmara nas próximas 3/4 semanas, na semana seguinte dizem 4/5 semanas, hoje disseram-me 5/6 semanas e nas próximas semanas já estou a imaginar a resposta 6/7...7/8...8/9 e depois a câmara está esgotada e que tenha paciência.</P><P>A pessoa que atende o telefone (Joseline) não tem qualquer formação e é desprovida da mesma, somente atende o telefone para dizer o já sabemos "iremos receber". Quando solicitamos que passe à responsável (Sylvie), esta está em reuniões e não está na empresa para atender os reles clientes que a sustentam.</P><P>Alguém me pode informar como posso fazer uma queixa formal à Sony por este miserável serviço, é inadmissível que uma marca destas trate desta forma os clientes. Pois se este tratamento fosse nos primeiros dias após a compra, uma coisa é certa, devolvia o televisor e optava por uma outra marca.</P></BODY></HTML> Mon, 30 Jan 2012 23:26:58 GMT https://community.sony.com.mk/t5/televisores/promocao-natal-2011/m-p/292146#M786 mcamaral 2012-01-30T23:26:58Z Promoção Natal 2011 https://community.sony.com.mk/t5/televisores/promocao-natal-2011/m-p/292147#M787 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Caro mcamaral,</P><P></P><P>Bem-vindo ao forum da Sony...</P><P></P><P>Segundo me pude aperceber aqui no forum, é provável que exista uma ru(p)tura de stock...</P><P></P><P>Quanto à formalizção da queixa penso que a melhor hipótese será enviá-la dire(c)tamente para a Sony...</P><P></P><P>Avenida do Mediterrâneo</P><DIV>1990-156 Parque das Nações</DIV><DIV>Lisboa</DIV><DIV>Portugal</DIV><DIV> </DIV><DIV><SPAN>Email: </SPAN><A class="jive-link-email-small" href="mailto:cic.portugal@eu.sony.com">cic.portugal@eu.sony.com</A></DIV><DIV>Telefone: +351 808 200 185</DIV><DIV>Telemóvel: +351 965 989 999</DIV><DIV> </DIV><DIV>Cumprimentos</DIV></BODY></HTML> Tue, 31 Jan 2012 01:06:27 GMT https://community.sony.com.mk/t5/televisores/promocao-natal-2011/m-p/292147#M787 V57... 2012-01-31T01:06:27Z Promoção Natal 2011 https://community.sony.com.mk/t5/televisores/promocao-natal-2011/m-p/292149#M788 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>ok, obrigado pela resposta</P></BODY></HTML> Tue, 31 Jan 2012 23:07:45 GMT https://community.sony.com.mk/t5/televisores/promocao-natal-2011/m-p/292149#M788 mcamaral 2012-01-31T23:07:45Z Promoção Natal 2011 https://community.sony.com.mk/t5/televisores/promocao-natal-2011/m-p/292150#M789 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Boa sorte e disponha sempre...</P><P></P><P>Cumprimentos </P></BODY></HTML> Tue, 31 Jan 2012 23:30:27 GMT https://community.sony.com.mk/t5/televisores/promocao-natal-2011/m-p/292150#M789 V57... 2012-01-31T23:30:27Z