tópico Re: Sony XR55X90J problema de entradas na Televisores

Sony XR55X90J problema de entradas

BrunoMendes001 — Mon, 21 Mar 2022 14:31:47 GMT

Boa Tarde,

Tenho uma Box e uma PS5 ligadas ao HDMI2 e 3.

Costumo usar o botão de entradas para selecionar a que pretendo.

Desde há 3 dias, que aparecem as opções, mas quando escolho, dá o sinal sonoro, mas não passa para a entrada selecionada....

o que se passa? o que tenho de fazer para conseguir selecionar / passar para a entrada que quero?

cumps

Bruno Mendes

Re: Sony XR55X90J problema de entradas

BlueZee — Mon, 21 Mar 2022 15:28:34 GMT

@BrunoMendes001

Comece por tentar o seguinte: desligue a TV da eletricidade e aguarde cerca de 15 minutos.

Depois, volte a ligar a TV e teste.

A ver se ajuda.

Re: Sony XR55X90J problema de entradas

BrunoMendes001 — Mon, 21 Mar 2022 16:09:55 GMT

@BlueZeeestá na mesma.... é estranho... lol

a única maneira de dar é definir um deles como botão da tv...

e esta?

Re: Sony XR55X90J problema de entradas

BlueZee — Mon, 21 Mar 2022 17:15:22 GMT

@BrunoMendes001

Realmente há aí qualquer coisa errada.

Talvez, um soft reset?

https://www.sony.pt/electronics/support/articles/00114591

Não resultando, um full reset?

https://www.sony.pt/electronics/support/articles/00262856

Re: Sony XR55X90J problema de entradas

BrunoMendes001 — Mon, 21 Mar 2022 18:09:16 GMT

@BlueZeeo soft não deu...

o hard seria mesmo a última coisa--- fico com mesmo tudo como se viesse novo, certo?

As apps e afins iam desaparecer tudo...

bahhhhh... uma televisão "nova" e está a dar problemas logo... ahahhaha---

@BlueZeeobrigado pela ajuda, e se és o mesmo de outro fórum "Zwa**" já me ajudaste antes...

se achar uma solução, e/ou quando fizer o reset, venho dar feedback..

Terá sido do último update?

cumps

Re: Sony XR55X90J problema de entradas

BlueZee — Mon, 21 Mar 2022 18:34:15 GMT

Olá @BrunoMendes001 ,

Sim, também somos colegas no outro fórum.

O full reset põe a TV como veio de fábrica e depois tens a trabalheira toda de novo.

Dei uma espreitadela à procura de problemas introduzidos pela última atualização e não encontrei nada de relevante.

Há uma ou outra coisa, aqui e ali, mas nada relacionado ou parecido com o teu problema.

Se me surgir qualquer coisa, volto ao contacto.

Entretanto, se conseguires resolver, partilha como sugeres.

Re: Sony XR55X90J problema de entradas

BrunoMendes001 — Wed, 23 Mar 2022 12:02:03 GMT

Achei uma solução...

uma vez que me pareceu software, desinstalei a app da MEO, versão 3.7.1, e agora já consigo selecionar correctamente as entradas...

Problema já informado à MEO.

Quem diria...

Re: Sony XR55X90J problema de entradas

BlueZee — Wed, 23 Mar 2022 17:11:48 GMT

Parabéns pela persistência e pela solução encontrada.

Estranha, sem dúvida.

A ver se a Meo ajuda a resolver definitivamente.

👍