tópico Re: Sony TV e Alexa "region limitation" na Televisores

Sony TV e Alexa "region limitation"

nunomapereira — Fri, 24 Sep 2021 10:14:01 GMT

Bom dia,

comprei recentemente uma Sony KD65xh9096, um monte de conetividades, imagem excelente, boa responsividade, android TV funciona muito bem, Google assistant compatible, Alexa compatible... Maaaas... descobri recentemente que a compatibilidade da alexa é limitada a algumas regiões. Há pouca informação relativamente a isto, sei que a ligação a um Echo é feita por uma de duas APPs que é suposto existirem na galeria de Apps, e que deixam de aparecer quando a TV não está numa das regiões "compatíveis" - mesmo que a TV seja compatível.
Pelo pouco que consegui perceber, supostamente é necessária a TV ser configurada por exemplo como estando no Reino Unido (um dos países compatíveis com Alexa) e com lingua em Inglês UK para aparecer uma destas APPs.

Tenho duas questões se alguém me puder responder:
1 - Existe previsão para a Sony alargar esta compatibilidade de regiões? Esta seleção de regiões compatíveis com Alexa está dependente de quê ?
2 - Ao configurar a TV como estando no Reino Unido, qual a contrapartida na utilização da TV ? Netflix? Play Store? Metereologia? APP Notícias? Que detalhes da utilização diária serão afetados?

Alguém já fez algo parecido? Já conseguiram usar a Alexa com a TV numa região em que supostamente está limitada?

Re: Sony TV e Alexa "region limitation"

David_San — Fri, 24 Sep 2021 11:01:37 GMT

Olá, @nunomapereira.

Obrigado pela tua mensagem e preferência pelos produtos Sony.

@BlueZee ou @huconce... alguma sugestão?

Re: Sony TV e Alexa "region limitation"

huconce — Fri, 24 Sep 2021 11:54:53 GMT

@nunomapereira

Essa limitação não da Sony, mas sim da Amazon que só suporte a ''Português do Brasil''...

What language does Alexa speak and what dialects?

English. Dialects supported: UK, US, Australia, Canada, India.
Spanish. Dialects supported: Spain, Mexico, US.
French. Dialects supported: Canada and France.
German.
Italian.
Hindi.
Japanese.
Portugues: Brazilian dialect only.

Eu pessoalmente preferia usar inglês, e apesar de não TV com Alexa e testar isso, não terás nenhum problema nas app's.

Cumprimentos

Hugo C.

Re: Sony TV e Alexa "region limitation"

nunomapereira — Fri, 24 Sep 2021 12:41:59 GMT

Viva @huconce !

Tens a certeza disso?

É que a televisão é Alexa compatible (disso as especificações dão a certeza), eu uso Alexa em "English", tenho a lingua da TV em English (não tenho a região da TV em Reino Unido).
E a própria Sony tem esta comunicação:

https://www.sony.com/electronics/support/articles/00197661

Daí achar que a limitação de interação seja neste caso da Sony. Independentemente da Alexa não existir em Português PT.

Re: Sony TV e Alexa "region limitation"

nunomapereira — Mon, 27 Sep 2021 10:54:54 GMT

Já arranjei workaround para ligar/desligar e controlar algumas funcionalidades da TV e Box.
Através de um controlador de infravermelhos universal, consigo que a Alexa seja compatível com os devices.

A Sony bem poderia tentar disponibilizar em Portugal o software/firmware necessário para a televisão não ter essa limitação por região relativamente à interação com a Alexa... Dizerem que o device é "Alexa compatible" é fixe para vender, mas dizer que está limitado por regiões e que em Portugal não dá, já não publicitam.

Obrigado pelo apoio a quem me respondeu.