tópico KD55XE8596 Problema imagem na Televisores

KD55XE8596 Problema imagem

pjcf19 — Sun, 03 Mar 2019 13:04:50 GMT

Bom dia,

procuro uma opinião, ontem deparei-me com a minha TV com a imagem esbatida do lado direito do ecrã,

ou seja, da esquerda para a direita até dois terços do ecrã a imagem está normal e depois começa a perder a cor 😞

Já ouviram comentar este sintoma ou algo semelhante, o que poderá ser??

Ainda não fiz o update, só para despistar sugestões de eventual mau update.

Muito obrigado!

Cumprimentos,

Paulo

Re: KD55XE8596 Problema imagem

huconce — Sun, 03 Mar 2019 17:07:11 GMT

Olá @pjcf19

Bem-vindo à Comunidade

O mais certo é que seja problema do ecrã..

Mais vale ligar para a assistência, ou te diregires à loja onde compraste para pedir assistência.

Se precisares do contacto da assistência diz que fornecemos isso.

Cumprimentos

Hugo C.

Re: KD55XE8596 Problema imagem

pjcf19 — Tue, 05 Mar 2019 20:45:52 GMT

Obrigado Hugo!

Entretanto já falei com a assistência, assim que estiver o processo concluido e a avaria diagnosticada partilharei aqui a resolução do problema para conhecimento do grupo.

Cumprimentos,

Paulo

Re: KD55XE8596 Problema imagem

huconce — Tue, 05 Mar 2019 21:08:53 GMT

Obrigado pelo teu feedback @pjcf19

Estará tudo bem em breve!

Cumprimentos

Hugo C.