temat Dot.: KD-49xe7002 i PS4 w Smart TV

KD-49xe7002 i PS4

Kristof11 — Thu, 27 Dec 2018 20:30:09 GMT

Mam telewizor KD-49xe7002. Po polaczeniu z PS4 ekran pojawia sie na 10-20s, znika i znowu sie pojawia. Pojawia sie napis: scena zostala zmieniona. Po przestawieniu scen niz sie nie zmienia oprucz jakosci obrazu ale dalej sie przelacza. Zmienialem ustawienia w PS4 i tez brak rezultatow. Oprogramowanie TV najnowsze . Przekopalem duzo roznych stron w internecie i zero rezultatow.

Jesli ma ktos jakies pomysly prosze o pomoc.

Dot.: KD-49xe7002 i PS4

Sony_Poland_Team — Thu, 03 Jan 2019 09:56:43 GMT

Warto skonsultować to z naszym wsparciem technicznym. Podajemy kontakt:

poprzez formularz na stronie: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email, telefonicznie dzwoniąc pod numer tel. 22 3060694 lub e-mailowo: customersupport.pl@eu.sony.com.

Dot.: KD-49xe7002 i PS4

djrychu — Mon, 07 Jan 2019 14:19:58 GMT

Witam,

@Kristof11 zgłosiłem Twoje zapytanie do supportu - oto odpowiedź:

Czy problem występuje również w przypadku innych urządzeń HDMI (dekoder, czy odtwarzacz blu-ray)? Czy wykonywana była próba zmiany przewodu HDMI lub rozdzielczości w PS4 (klient wspomina ogólnie o ustawieniach konsoli)?

Pozdrawiam