temat Dot.: Niepowodzenie przy aktualizacji opgoramowania KDL-49WD755: 8.213 > 8.215 w Smart TV

Niepowodzenie przy aktualizacji opgoramowania KDL-49WD755: 8.213 > 8.215

mady00gi — Wed, 29 Aug 2018 21:57:07 GMT

Oprogramowanie 8.215 pobrane z oficjalnej strony dla modelu telewizora. Zapisane na karcie SSD (sysem plików FAT). Nazwa i rozmiar pobranego pliku się zgadzają z opublikowanymi. Czytnik kart wpięty w port USB1 telewizora. Aktualizacja z pliku przechodzi do ~40% po czym wyskakuje okienko o niepowodzeniu... 😞
Po restarcie telewizor uruchamia się (na szczęście).
1. Czy ktoś ma podobne objawy?
2. Pytanie do SONY - czy to oprogramowanie będzie dostępne bezpośrednio z poziomu TV? (Aktualizacja przez sieć, a nie z nośnika USB.)

Dot.: Niepowodzenie przy aktualizacji opgoramowania KDL-49WD755: 8.213 > 8.215

Sony_Poland_Team — Thu, 30 Aug 2018 08:06:17 GMT

Pytania dotyczące software'u można śmiało kierowac do naszych kolegów ze wsparcia technicznego.

Tutaj kontakt:

poprzez formularz na stronie: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email, telefonicznie dzwoniąc pod numer tel. 22 3060694 lub e-mailowo: customersupport.pl@eu.sony.com.

Dot.: Niepowodzenie przy aktualizacji opgoramowania KDL-49WD755: 8.213 > 8.215

djrychu — Thu, 30 Aug 2018 08:17:49 GMT

Witam,

Spróbuj podczas aktualizacji odłączyć pozostałe urządzenia podłączone do gniazd USB. Jak aktualizacja dalej nie pójdzie zgłoszę to do supportu.

Aktualizacja OTA zazwyczaj wychodzi z lekkim opóźnieniem względem tej na USB.

Pozdrawiam

Dot.: Niepowodzenie przy aktualizacji opgoramowania KDL-49WD755: 8.213 > 8.215

TomTheMenace — Thu, 30 Aug 2018 12:04:54 GMT

Spróbuj aktualizację umieścić na pendrive.

Dot.: Niepowodzenie przy aktualizacji opgoramowania KDL-49WD755: 8.213 > 8.215

mady00gi — Mon, 03 Sep 2018 11:59:01 GMT

Pena pod ręką akurat brak, użyłem dysku twardego na USB - POSZŁO...