temat SONY KD65XE7005 w Smart TV

SONY KD65XE7005

MarekGG2018 — Sun, 04 Feb 2018 16:00:28 GMT

telewizor z 2017 roku w ustawieniacj włączony tryb wykrywania USB, jednak nie wykrywa dysku zewnętrznego Segate 500gb NTFS/MBR , a na drugim telewizorze UE55HU6900S i komputerze działa bez problemu. co może być przyczyną?

Dot.: SONY KD65XE7005

Sony_Poland_Team — Mon, 05 Feb 2018 09:35:13 GMT

Dzięki za wiadomość. Czy szukałeś już odpowiedzi w dziale Pomoc? Polecamy również upewnić się czy na naszym forum podobny problem nie był wcześniej poruszany.

Pozdrawiamy

Zespół Sony

Dot.: SONY KD65XE7005

MarekGG2018 — Mon, 05 Feb 2018 19:02:19 GMT

Próbowałem aktualizacji wewnętrznego oprogramowania do wersji v8.533 , i nie przynosło oczekiwanych rezultatów.Dysk jest sprawny i działa po podłączeniu do komputera oraz na innych modelach TV np SamsungUE55HU6900S.Problem tkwi być może w niedopracowanym frmware dla tego modelu

Dot.: SONY KD65XE7005

djrychu — Mon, 05 Feb 2018 20:42:45 GMT

Witam,

Zajrzyj do wątku poniżej być może rozwiąże to Twój problem:

https://community.sony.pl/t5/telewizory/kdl55w756c-nie-widzi-dysku-zewnetrznego/m-p/2405916#M29868

Pozdrawiam

Dot.: SONY KD65XE7005

MarekGG2018 — Tue, 06 Feb 2018 15:12:18 GMT

Witam , KD65XE7005 ma system operacyjny linuksa ,dysk którego nie wykrywa TV ma służyć do odtwarzania treści multimedialnych ,tablica partycji jak najbardziej MBR/NTFS tak jak wspomniałem dysk sprawny, działa na innych telewizorach jak i komputerach

Dot.: SONY KD65XE7005

djrychu — Thu, 08 Feb 2018 14:26:03 GMT

Witam,

Skontakowałem siew Twojej sprawie z supportem Sony - oto ich odpowiedź:

Proszę o weryfikację, czy inne urządzenia/dyski USB są wykrywane przez telewizor. Jeśli TV nie wykrywa żadnych dysków USB, to proszę o przywrócenie ustawień fabrycznych telewizora oraz ponowną próbę podłączenia urządzeń USB. Jeśli zgłaszana usterka będzie występować nadal, na kilku urządzeniach, to mogę zalecić weryfikację serwisową:

http://services.sony.pl/supportmvc/pl/Repair/BookRepairForm

W przypadku występowania problemu wyłącznie z tym dyskiem zalecam jego sformatowanie, usunięcie wszystkich partycji (z poziomu narządzi Windows w komputerze) oraz utworzenie tylko jednej. Jeśli aktualnie na dysku jest tylko jedna partycja to zalecam utworzenie jej na nowo.

Pozdrawiam

Dot.: SONY KD65XE7005

MarekGG2018 — Sun, 11 Feb 2018 14:52:02 GMT

KD65XE7005 - działa dysk WD Elements 500 GB tablica MBR/NTFS ,Pendrive, natomiast nie działa dysk Maxtor 1TB (pewnie brak obsługi dla dysków pow 1TB}

Postanowiłem przychylić się do porady , dla dysku Segate 500 GB tablica MBR/NTFS -dysk wyzerowany, utworzona na nowo tylko jedna partycja MBR/NTFS. Dysk dalej nie działa na KD65XE7005 , natomiast wyśmienicie działa na Samsung UE55HU6900S ,komputerze stacjonarnym oraz laptopie. Dysk sprawny brak jakichkolwiek błędnych / uszkodzonych sektorów .Moje pytanie , jakimi kryteriami mam się kierować przy zakupie kolejnego dysku twardego aby był wykrywalny przez TV KD65XE7005? i jak spowodować aby support przyjrzał się oprogramowaniu dla tego modelu w tej kwestii.

Pozdrawiam

Dot.: SONY KD65XE7005

TomTheMenace — Mon, 12 Feb 2018 14:18:01 GMT

Rozumiem, że dysk podłączałeś pod dedykowane nagrywaniu łącze USB? Co prawda mam inny model TV (rocznik 2017), ale bez problemu działa mi dysk 2TB.

Dot.: SONY KD65XE7005

MarekGG2018 — Mon, 12 Feb 2018 17:04:39 GMT

Oczywiście, podłączam pod dedykowane nagrywaniu łącze USB.Tak jak wspomniałem wcześniej ,działa tylko WD Elements 500GB i pendrive

Dziwi mnie sytuacja że nie są wykrywane dyski które pod drugim TV UE55HU6900S śmigają aż miło.

Wykonane działania naprawcze- przywrócenie TV do stanu fabrycznego-dyski nie działają.(działa tylko WD Elements 500GB)

Dedykowana Aktualizacja oprogramowania do v8.533 -dyski nie działają (działa tylko WD Elements 500GB)

wszystkie dyski z tablicą partycji MBR/NTFS

Dot.: SONY KD65XE7005

djrychu — Tue, 13 Feb 2018 16:28:32 GMT

Witam,

Skontaktowałem się ponownie z supportem Sony - oto ich odpowiedź:

Odpowiadając na zapytanie polecam zapoznanie się z poniższymi linkami, gdzie uzyska Pan bardziej szczegółowe dane dotyczące dysków twardych HDD oraz naszych telewizorów:

http://sony-eur-eu-pl-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/136549

http://sony-eur-eu-pl-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/133535/related/1/session/L2F2LzE...

Pozdrawiam

Dot.: SONY KD65XE7005

MarekGG2018 — Tue, 13 Feb 2018 18:06:24 GMT

Dziękuję za zainteresowanie się moim problemem,nie chodziło mi o możliwość nagrywania tylko odtwarzania. Szkoda tylko że firma nie produkuje swoich urządzeń tak by była możliwość odpalenia różnych marek i pojemności dysków twardych.Dla przykładu mowa o producentach laptopów,nie interesuje ich czy do kompuera będzie podłączony zewnętrzny dysk Seagate czy Maxtor, ma działać.

Na tą chwilę TV wykrywa tylko WD Elements (mowa o dyskach 2,5') być może potrzebują minimalnie większego prądu zasilania, mój model z 4K ma złącze 900 mA wydaje się być wystarczające.

Pozdrawiam