temat Dot.: Brak obrazu ( biały ekran ) jest dzwięk -- SONY KDL-50W755C w Smart TV

Brak obrazu ( biały ekran ) jest dzwięk -- SONY KDL-50W755C

SaaRuel — Wed, 01 Nov 2017 13:08:56 GMT

Witam.. mam problem z TV, w czasie korzystania z telewizji , obraz zgasł ale dzwięk pozostał. Po próbie włączenia i wyłączenia z sieci sytuacja sie zmieniła na cały biały ekran. Dodam ze dzwięk pozostał. Słychać zmianę menu w nawigacji.

Bardzo proszę o pomoc..

Telewizor podłączony do dekodera POLSTATU przez złącze HDMI.

Dziękuje..

Dot.: Brak obrazu ( biały ekran ) jest dzwięk -- SONY KDL-50W755C

Sony_Poland_Team — Thu, 02 Nov 2017 08:33:52 GMT

Dzięki za wiadomość. Czy szukałeś już odpowiedzi w dziale Pomoc? Polecamy również upewnić się czy na naszym forum podobny problem nie był wcześniej poruszany.

Pozdrawiamy

Zespół Sony

Dot.: Brak obrazu ( biały ekran ) jest dzwięk -- SONY KDL-50W755C

SaaRuel — Thu, 02 Nov 2017 08:44:54 GMT

Dzięki za odpowiedź.. Ale nie znalazłem rozwiązania które w pełni by mi pomogło 😞

Dot.: Brak obrazu ( biały ekran ) jest dzwięk -- SONY KDL-50W755C

zbygaaj — Thu, 02 Nov 2017 11:50:44 GMT

@SaaRuel sprawdź z innych źródeł (naziemna inne HDMI) albo odłącz kabel HDMI i zrób miękki restrat TV dłużej zielony przycisk na pilocie.

Dot.: Brak obrazu ( biały ekran ) jest dzwięk -- SONY KDL-50W755C

SaaRuel — Sun, 05 Nov 2017 14:50:57 GMT

Dzięki za podpowiedź ale nie mogę się pozbyć białego ekranu ....sa dźwięki systemowe ..muzyczka sony w tle ale obraz jak widać...mi

Dot.: Brak obrazu ( biały ekran ) jest dzwięk -- SONY KDL-50W755C

djrychu — Sun, 05 Nov 2017 17:10:28 GMT

Witam,

Tak jak napisał @zbygaaj zrobiłeś soft reset?

Pozdrawiam

Dot.: Brak obrazu ( biały ekran ) jest dzwięk -- SONY KDL-50W755C

SaaRuel — Mon, 06 Nov 2017 08:07:51 GMT

Tak ;( i efekt jest taki jak widzisz ;(

Dot.: Brak obrazu ( biały ekran ) jest dzwięk -- SONY KDL-50W755C

djrychu — Mon, 06 Nov 2017 08:47:45 GMT

Witam,

Wydaje mi si, że pozostaje kontakt z supportem Sony i wizyta serwisu:

http://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email?cpint=spt-footer_contact

Pozdrawiam

Dot.: Brak obrazu ( biały ekran ) jest dzwięk -- SONY KDL-50W755C

adamsonic — Tue, 17 Jul 2018 08:10:47 GMT

Witam,

Na czym się skończyło jeśli można wiedzieć? Mam teraz dokładnie ten sam objaw w tym samym modelu tv.

Pozdrawiam

Dot.: Brak obrazu ( biały ekran ) jest dzwięk -- SONY KDL-50W755C

Darek1986w — Sat, 27 Oct 2018 15:22:37 GMT

Hey mam ten sam problem jak wasz czy udało wam się rozwiązać ten problem? Z góry dzięki za odpowiedz