discussione Rif.: Tim Vision su Sony in Televisori

Tim Vision su Sony

c.umbe — Tue, 06 Aug 2019 06:57:47 GMT

Buongiorno,
Scrivo per chiedervi aiuto per l’app Tim Vision 10.16.13 su Sony mod. KD-49X8005C versione software aggiornata all’ultima PKG5.417.0177EUB.
Nel momento dell’accesso a TIMVISION dà il seguente errore: “Si è verificato un errore, ti invitiamo a riprovare”

Ho già provato a disinstallare e installare, e svuotare la cache e cancellare dati senza nessun risultato.
Come posso risolvere? Grazie 1000

Rif.: Tim Vision su Sony

jojo-76 — Tue, 06 Aug 2019 07:17:54 GMT

Buongiorno c.umbe

credo ci sia disponibile un ulteriore versione firmware per il tuo TV:

https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-android-x80xxc_x81xxc-series/kd-55x8005c/downloads/00016209

se non riesci ad aggiornare dal tv puoi sempre farlo seguendo la procedura del link tramite USB.

Rif.: Tim Vision su Sony

c.umbe — Tue, 06 Aug 2019 07:32:18 GMT

Ciao Jojo-76

ti ringrazio per l'aiuto, da aggiornamento software automatico non dà niente a disposizione.

Tuttavia dal link che mi hai inviato il modello è compatibile con l'aggiornamento firmware. Faccio ora la prova in manuale installando da chiavetta usb e ti aggiorno.

Grazie

Rif.: Tim Vision su Sony

Flamerone — Tue, 06 Aug 2019 07:41:46 GMT

Potresti semplicemente provare a spegnere la tv e staccare la spina. Poi dopo qualche minuto la riaccendi.

Inoltre potresti provare a riavviare il router.

Rif.: Tim Vision su Sony

c.umbe — Tue, 06 Aug 2019 08:00:11 GMT

Ciao Flamerone,

già eseguite come test, non li ho citati nell'articolo iniziale.

Applicazioni analoghe come Netflix o Amazon Video vengono eseguite senza problemi

Rif.: Tim Vision su Sony

jojo-76 — Tue, 06 Aug 2019 08:14:07 GMT

potrebbe facilmente trattarsi di un problema dell'app di TIM...hai già provato a segnalare a loro il malfunzionamento? in passato (puoi fare una ricerca in community su TIMVISION) si è già verificato che attribuissero la "colpa" al TV ma poi dopo aggiornamento dell'app dea parte di TIM questa riprendesse a funzionare...

Rif.: Tim Vision su Sony

Pak_00 — Tue, 06 Aug 2019 08:17:42 GMT

ciao,

potrebbe essere un problema momentaneo del servizio ?

hai provato ad accedere a tim vision da smartphone o altro?

per escludere il problema Tim....

Rif.: Tim Vision su Sony

kikko82 — Tue, 06 Aug 2019 10:26:41 GMT

no non vuol dire nulla anche se accede da altri dispositivi a timvision avvolte dalla tv non t consente l accesso.... e come diceva @jojo-76 molte volte è un problema tim come successo a me un po' d tempo fa.... fai tutte le prove che t hanno consigliato @c.umbe e poi se non risolvi contatta la tim (anche se con loro devi essere fortunato da chi becchi )

Rif.: Tim Vision su Sony

Pak_00 — Tue, 06 Aug 2019 11:24:54 GMT

l'unica cosa che è in grado di fare tim.... è ... il reset della password...

altro non sanno fare..

esperienza personale

🙂

Rif.: Tim Vision su Sony

kikko82 — Tue, 06 Aug 2019 11:42:12 GMT

se trovi quello gia' un po' preparato🤣

Rif.: Tim Vision su Sony

Pak_00 — Tue, 06 Aug 2019 12:28:57 GMT

ahahaha

vero... purtroppo è vero !!!

Rif.: Tim Vision su Sony

Flamerone — Tue, 06 Aug 2019 12:45:36 GMT

Prova a disinstallare e reinstallare l'app.

Rif.: Tim Vision su Sony

c.umbe — Tue, 06 Aug 2019 13:25:09 GMT

Ciao, su un’altro tv o smartphone sotto stesso modem funziona correttamente, aggiornato correttamente firmware della tv ma non funziona. Quindi probabile problema dell’app di TIM non compatibile. È possibile installare una versione più vecchia dell’ultima che ti fa scaricare dallo store, Sapete come fare?

Rif.: Tim Vision su Sony

kikko82 — Tue, 06 Aug 2019 17:42:08 GMT

sai che t consiglio.....prova a chiamare sony xke diciamo il problema interagisce tra tv e timvision..... timvision a casa da te va quindi il tuo modem va senza problemi.... prova a sentire se magari loro sanno di qualche problema in atto momentaneo che puo' interessare il tuo modello di tv... xke non è un problema ne di sony ne di timvision secondo ma....ma è l interagire tra di loro...chiedere non costa nulla.....poi se becchi anche qui la persona "giusta" t sapra' dire senza altreo cosa provare

Rif.: Tim Vision su Sony

Pak_00 — Tue, 06 Aug 2019 18:06:42 GMT

Prova a pulire cache
Vai in impostazioni
Memoria e ripristino
Archivio
App
Trova Tim vision
E pulisci la cache.
Li trovi anche disinstallazione dell' ultimo aggiornamento

Prova

Rif.: Tim Vision su Sony

Flamerone — Tue, 06 Aug 2019 18:40:54 GMT

@c.umbe ha scritto:
Ciao, su un’altro tv o smartphone sotto stesso modem funziona correttamente, aggiornato correttamente firmware della tv ma non funziona. Quindi probabile problema dell’app di TIM non compatibile. È possibile installare una versione più vecchia dell’ultima che ti fa scaricare dallo store, Sapete come fare?

Guarda non molto tempo fa ebbi un problema simile con raiplay. Ho dovuto riavviare il router perchè probabilmente il firewall si era incasinato!!! Per le app più vecchie di timvision purtroppo le trovi su market alternativi come apkpure, apkmirror e così via.