discussione Rif.: Televisore LED Sony KDL-40HX800 Bravia - no internet in Televisori

Televisore LED Sony KDL-40HX800 Bravia - no internet

pat_sony. — Sat, 18 Aug 2018 13:44:02 GMT

ho seguito le istruzioni per la connessione internet utilizzando il cavo LAN.

se controllo la connessione mi dice:

conessione via cavo ok

accesso locale ok

accesso a internet ok

quando però aggiorno il contenuto internet mi dice che la "configurazione non è riuscita durante la connessione" e di riprovare più tardi. ho provato più volte sia ieri che oggi senza successo.

come posso risolvere?

grazie

Rif.: Televisore LED Sony KDL-40HX800 Bravia - no internet

lyly250 — Sat, 18 Aug 2018 22:12:35 GMT

Ciao, prova a fare un reset alle impostazioni di fabbrica:

Home Menù...
Impostazioni Sistema...
Impostazione generale...
Impostazioni di fabbrica...

Oppure visita questo link.

Lidia

Rif.: Televisore LED Sony KDL-40HX800 Bravia - no internet

Tommylean — Sat, 18 Aug 2018 22:21:51 GMT

Può essere che ci sia qualche impostazione del router che manda in conflitto la connessione finale?

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lyly250 — Sat, 18 Aug 2018 22:36:45 GMT

No, non credo proprio...potrebbe esserci stato qualche errore che è rimasto lì sospeso nel tv e non consente la connessione finale. Ecco perchè ti ho consigliato il reset...se hai qualche impostazione persanalizzata, prendine nota in modo tale da poterla reimpostare come prima.

Lidia

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pat_sony. — Sun, 19 Aug 2018 09:58:44 GMT

Ciao Lidia,
Ho seguito le tue istruzioni ma non ha funzionato. Si ripete lo stesso
problema di prima.
Pat

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pat_sony. — Sun, 19 Aug 2018 10:10:44 GMT

Ciao Tommylean,
Ho un router tp-link. Come posso capire se il problema è legato a questo?
Grazie, Pat

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Tommylean — Sun, 19 Aug 2018 10:14:44 GMT

Lidia mi pare abbastanza esperta sull'argomento e ha detto che probabilmente non è il Router

Pero se vuoi provare potresti resettare il router, o smanettare con qualche "porta di accesso"... ti potrei fare qualche ricerca ma sono in spiaggia e becca pochissimo Internet

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pat_sony. — Sun, 19 Aug 2018 10:17:44 GMT

Grazie mille della pronta risposta.
Goditi la spiaggia!!! 🙂

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Tommylean — Sun, 19 Aug 2018 10:30:49 GMT

Grazie mille pat_sony

Facci sapere se risolvi ;))