discussione Rif.: Audio in ritardo in Televisori

Audio in ritardo

gamete28 — Fri, 04 Aug 2023 16:25:51 GMT

Buongiorno da alcuni mesi Quando avvio un video che sia il digitale terrestre o che sia Netflix o qualcos'altro L'audio della soundbar si attiva 1/2 secondi dopo che il video è già partito, Non parlo di sfasamento audio video ma proprio di un ritardo che la soundbar ha nel riprodurre l'audio

Entrambe aggiornate

Il primo anno non aveva questo problema

SONY AG9

SONY ZF9

Rif.: Audio in ritardo

Marino.Manolo — Fri, 04 Aug 2023 16:26:05 GMT

Ciao, solite domande di rito:
Riavviato Android TV?
Verificata la presenza di un Aggiornamento Firmware, per entrambi, alle rispettive Pagine di Supporto?
Ripristinato, anche dopo un Aggiornamento Firmware, uno dei due o entrambi?
Provato a scollegare e ricollegare il Cavo HDMI?

Rif.: Audio in ritardo

gamete28 — Fri, 04 Aug 2023 16:29:42 GMT

Riavvio si

Nessun ripristino

Potrei provare ripristino soundbar

Provo prima con cavo hdmi

Ps collegati su porta earc ma earc disabilitato perché altrimenti ogni tamto ci sarebbero i salti audio. Problema mai risolto da sony

Rif.: Audio in ritardo

Marino.Manolo — Fri, 04 Aug 2023 16:37:55 GMT

Provane anche uno diverso di cavo HDMI se lo hai.

Capisco la seccatura ma non tentare il ripristino del TV è come voler parcheggiare senza mai girare il volante... 🤗

E dai un'occhiata anche al Firmware dei due ma come ti ho suggerito fallo controllando la presenza di un Aggiornamento alle loro Pagine di Supporto e non tramite i dispositivi perché potrebbero non rilevare l'ultimo (ed anche in caso di un Update sarebbe poi meglio ripristinare vista la situazione).

Rif.: Audio in ritardo

gamete28 — Fri, 04 Aug 2023 17:04:55 GMT

Purtroppo non ho altri cavi

Fatto ripristino soundbar ma niente

Tolto cavo hdmi e corrente ma niente

Controllato aggiornamenti sono ok

Dopo ripristino soundbar e riavvio di entrambe sembra leggermente peggio

Rif.: Audio in ritardo

Marino.Manolo — Fri, 04 Aug 2023 18:22:01 GMT

Guarda non è detto che un ripristino del TV risolva, ma è l'unica possibilità che hai se non quella di contattare un'Assistenza, che provvederà comunque ad un ripristino.

Rif.: Audio in ritardo

jojo-76 — Mon, 07 Aug 2023 06:44:25 GMT

@gamete28 hai già tentato quanto descritto sul manuale della ZF9 a proposito del ritardo audio?

https://www.sony.com/electronics/support/res/manuals/4727/e2974c932bc0a6268b7ca51f8aa1a67f/47275334M.pdf

pag 54

Rif.: Audio in ritardo

gamete28 — Mon, 07 Aug 2023 07:25:53 GMT

Non è un problema di ritardo sync tra audio e video

Rif.: Audio in ritardo

jojo-76 — Mon, 07 Aug 2023 08:16:29 GMT

scusa avevo capito male allora...resta valido il consiglio di Manolo...prova con un cavo HDMI diverso se possibile classificato High Speed.

Diversamente prova a contattare l'assistenza e chiedi a loro cosa potrebbe essere.

Rif.: Audio in ritardo

gamete28 — Mon, 07 Aug 2023 08:54:47 GMT

Quello che ho egia high speed

Purtroppo non ne ho un'altro

Sto testando x un paio di giorni il reset