tema Re: Problema con Webcam en PC & Accesorios

Problema con Webcam

charri11 — Wed, 12 Sep 2012 14:03:27 GMT

Tengo un portaqtil Sony Vaio con camara web integrada. Desde hace tres dias al abrir el software de la cam (Arcsoft Companion 4) la imagen que capta la camara la muestra en gris algo distorsionada. Si me voy a la configuracion veo que los valores de brillo, saturacion etc, estan todos al minimo. Si le doy a restablecer los valores predeterminados, ya funciona y la imagen se ve perfecta, pero cuando cierro el programa y lo vuelvo a abrir, ocurre lo mismo, no guarda los cambios.

Utilizando el messenger, tambien muestra la imagen en gris

Alguien sabe que puede ocurrir y como solucionarlo, antes funcionaba perfectamenrte.

He desinstalado el software de la camara y lo he vuelto a instalar, y nada, sigue lo mismo.

Tengo Windows 7 Home

Re: Problema con Webcam

igara_ — Wed, 12 Sep 2012 14:03:27 GMT

Gracias por publicar en el foro de Sony.

Para proporcionarte la respuesta correcta a tu pregunta y en el menor tiempo posible, uno de nuestros expertos del foro ha escalado tu publicación al equipo de soporte, que les facilitará toda la información necesaria lo antes posible.

Nuestros expertos del foro se pondrán en contacto contigo para comunicarte la respuesta próximamente.

Atentamente,

El equipo de Sony

Re: Problema con Webcam

Anxodagarda — Thu, 11 Oct 2012 23:37:16 GMT

Hola:

Yo tambien tengo el mismo problema. Cual seria la solucion.

Muchas gracias.

Re: Problema con Webcam

charri11 — Fri, 12 Oct 2012 08:29:05 GMT

Despues de probar varias cosas sin resultado, la solución que me dan en el soporte técnico es restaurar el equipo a la configuración inicial de fabrica,pulsando al iniciar el tecla F10

Re: Problema con Webcam

agostinabrien — Tue, 13 Aug 2013 02:42:23 GMT

me pasa lo mismo, ya no se que mas hacer...es muy incómodo. te dieron alguna solución? gracias!