temat Dot.: DtvDot.: problem z baterią NP-FH100 w Cyfrowe kamery wideo

problem z baterią NP-FH100

roki30 — Tue, 02 May 2017 08:56:10 GMT

Witam wszystkich,

mam problem z nową baterią NP-FH100,a mianowicie nie mogę jej naładować do 100 %. Dochodzi tak do 70 % ( 2 kreski od końca ) i dalej nie idzie. Dioda ładowania świeci się ciągle, nie gaśnie. Rozładowywałem już ją dwukrotnie do zera i ładowałem ponownie i ciągle to samo. Ładowanie w kamerze z oryginalną ładowarką.

proszę o porady w tej sprawie

pozdrawiam

Rafał

Dot.: problem z baterią NP-FH100

Sony_Poland_Team — Thu, 04 May 2017 11:02:58 GMT

Dziękujemy za wiadomość. Przekazaliśmy Twoje pytanie naszemu zespołowi trenerskiemu.

Wrócimy z odpowiedzią możliwie jak najszybciej.

Pozdrawiamy,

Zespół Sony

Dot.: problem z baterią NP-FH100

Sony_Poland_Team — Fri, 05 May 2017 13:17:50 GMT

Dziękujemy za cierpliwość.

Rekomendujemy sprawdzić, czy jeżeli podłączymy baterię do zewnętrznej ładowarki (sprzedawanej oddzielnie) ten problem nadal będzie występował. Najlepiej spróbować podłączyć kamerę z tą baterią do mocniejszej ładowarki, chociażby od tabletu (np. 2A).

Mamy nadzieję, że pomogliśmy.

Pozdrawiamy,

Zespół Sony

DtvDot.: problem z baterią NP-FH100

roki30 — Fri, 05 May 2017 14:17:40 GMT

Witam,

Dziękuję za odpowiedź. Właśnie ładuję tą baterię w zewnętrznej ładowarce BC-VH1 od 10 godzin. i nadal dioda pomarańczowa się świeci, czyli nie naładowała się chyba?

Pozdrawiam

Dot.: DtvDot.: problem z baterią NP-FH100

Sony_Poland_Team — Mon, 08 May 2017 15:05:46 GMT

Produkt mógł ulec uszkodzeniu. Polecamy zgłosić ten problem poprzez formularz na stronie: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email

Dział Obsługi Klienta skontaktuje się by rozwiązać problem.

Pozdrawiamy,

Zespół Sony