temat Dot.: Play Memories Home nie działa w Cyfrowe kamery wideo

Play Memories Home nie działa

SOSNA01 — Mon, 28 Nov 2016 08:36:05 GMT

Podczas zapisywania stworzonego filmu w 4K pojawia się komunikat

PROGRAM PMBMCEWrapper64 przestał działać z powodu problemu. system Windows zamknie program i powiadomi o rozwiązaniu.

Wielokrotnie sprawdzone i się powtarza. Doda,że pierwsze filmy działało OK, a sostatni aktualizowałem soft mojej kamery FDR-AX53. W jakości HD zapisuje poprawnie. Tak posiadam TV 4K.

Czy jest jakieś rozwiązanie?

Dot.: Play Memories Home nie działa

djrychu — Mon, 28 Nov 2016 19:44:48 GMT

Witam,

Jeśli korzystałeś wcześniej z programów Playmemories Home lub Picture Motion Browser to je odinstaluj. Następnie zrób ponowną instalację programu zgodnie z poniższą instrukcją:
https://www.sony.pl/support/pl/content/cnt-dwnl/prd-dime/sony-playmemories-home-windows/FDR-AX53

Pozdrawiam

Dot.: Play Memories Home nie działa

SOSNA01 — Tue, 29 Nov 2016 12:45:46 GMT

Dziękuję za odpowiedź, niestety problem pozostał. Dodam, że przed zmianą oprogramowania kamery działal poprawnie. Może w tym problem?

Czy warto inwestować w inny ( płatny ) program?

Dot.: Play Memories Home nie działa

djrychu — Tue, 29 Nov 2016 20:21:40 GMT

Witam,

Skoro działało to sprawna dziwna. Masz możliwość sprawdzić oprogramowanie na innym komputerze?

Pozdrawiam

Dot.: Play Memories Home nie działa

SOSNA01 — Wed, 30 Nov 2016 07:36:16 GMT

Chyba tylko to pozostało, tzn, inny komputer.

Pozdrowienia

Dot.: Play Memories Home nie działa

Agnieszka_J — Fri, 02 Dec 2016 19:55:05 GMT

Witam,

Oto odpowiedź, jaką udało nam się uzyskać z Supportu Sony:

Wspomniana aktualizacja nie wprowadza zmian, które mogłyby wywołać opisywane problemy (poprawie stabilność obrazu przy odchylaniu kamery - brak ingerencji w pliki lub formaty nagrań). Problem raczej związany jest z samym komputerem/systemem. Proszę sprawdzić, czy problem będzie występował na innym komputerze, jeśli nie będzie występował to konieczne będzie dokładniejsze wyczyszczenie komputera. Jeśli problem będzie występował również na innym urządzeniu to proszę wykonać przywrócenie ustawień fabrycznych kamery.

Mam nadzieję, że okaże się pomocna. Pozdrawiam serdecznie,

Agnieszka_J

Dot.: Play Memories Home nie działa

SOSNA01 — Sun, 11 Dec 2016 15:55:25 GMT

W związku z tym, że problem nie ustępuje, czy warto zakupić inny program do edycji i archiwizacj, np.

POWER DIRECTOR 15 ultra czy ultumate

lub VIDEO STUDIO 9,5 wersja PRO czy ULTIMATE?

Dot.: Play Memories Home nie działa

mat_czok — Tue, 13 Dec 2016 21:23:15 GMT

Nie wiem czy to pomoże, ale spróbuj przeprowadzić inicjalizację programu. Przubliżoną instrukcję znajdziesz na stronie.