тема Re: Sony platinum Теряется соединение с адаптером в Аудио

Sony platinum Теряется соединение с адаптером

Drebezoff — Sat, 20 Feb 2021 18:09:31 GMT

Здравствуйте. Вчера взял гарнитуру и сразу же столкнулся с проблемой, звук очень часто пропадает с сопутствующим мигающим сигналом адаптера. Проблем нет, когда непосредственно находишься перед ним в 40 сантиметрах. Грешил на возможные наводки роутера, так как работают на одной частоте, но нет. Даже с полностью включенным роутером проблема осталась та же. Что делать? 😥

Re: Sony platinum Теряется соединение с адаптером

Drebezoff — Sat, 20 Feb 2021 18:11:00 GMT

Выключеным роутером* автозамена сработала

Re: Sony platinum Теряется соединение с адаптером

SonySupportRussia — Sun, 21 Feb 2021 12:36:04 GMT

Добрый день!

В данном случае мы рекомендуем Вам произвести процедуру перезагрузку гарнитуры, которая приведена по ссылке ниже (страница 13):

file:///C:/Users/stepanova.46/Downloads/RU_CECHYA-0090%20Platinum%20Wireless%20Headset%20-%20Instruction%20Manual.pdf

Если перезагрузка не поможет, то рекомендуем обратиться в нашу службу по телефону 8 (800) 200-76-67 (мы работаем круглосуточно) или по адресу электронной почты: info@sony.ru