тема Re: WH-CH400 Не регулируется громкость. в Аудио

WH-CH400 Не регулируется громкость.

Olala21 — Tue, 27 Aug 2019 20:37:32 GMT

Добрый день!

В наушниках перестали работать кнопки регуляции звука. Индикатор горит фиолетовым цветом, а не синим.

Re: WH-CH400 Не регулируется громкость.

ICCLab — Wed, 28 Aug 2019 03:45:28 GMT

Здравствуйте.

На случай непредвиденных ситуаций штатное руководство рекомендует сначала попробовать вернуть наушники в исходное состояние. Если не поможет, пробовать сброс до заводских установок. Если и это не помогает, идти в сервис.

Успехов!

Re: WH-CH400 Не регулируется громкость.

fannur — Wed, 16 Oct 2019 15:29:47 GMT

Не помогает сброс, хотя, фиолетовый цвет пропал.

Re: WH-CH400 Не регулируется громкость.

fannur — Wed, 16 Oct 2019 15:55:44 GMT

Наушникам около 6 мес., запланированное устаревание по sony'вски чтобы новые покупали?

Re: WH-CH400 Не регулируется громкость.

ICCLab — Wed, 16 Oct 2019 15:57:37 GMT

Здравствуйте.

Для таких случаев есть СЦ.

Re: WH-CH400 Не регулируется громкость.

fannur — Wed, 16 Oct 2019 16:03:06 GMT

По сути, проблема в программном обеспечении, не у всех сохраняется чек после 6 мес. использования, у меня в том числе, предполагаю, что на это и была ставка.

Re: WH-CH400 Не регулируется громкость.

ICCLab — Wed, 16 Oct 2019 16:08:37 GMT

В этот момент где то в офисе Sony в Токио сидит главный инженер ОТК и мерзко хихикает 😉

Необходимость сохранять чек - исключительно ваша задача, за вас ее решить никто не сможет. Хотя ЗоЗПП допускает обращения при отсутствии товарного чека. Так что никто не мешает воспользоваться этой возможностью.

Re: WH-CH400 Не регулируется громкость.

xolodilnik1 — Mon, 12 Oct 2020 20:35:27 GMT

позвонил в сервисный центр, сказали по гарантии не ремонтируют такие устройства, а ремонт будет стоить 2000р👍

больше наушники Сони не куплю

Re: WH-CH400 Не регулируется громкость.

xolodilnik1 — Mon, 12 Oct 2020 20:36:55 GMT

к слову, у меня такая же проблема, индикатор сначала горел фиолетовым, после сброса индикаторы снова стали работать нормально, но при увеличении звука непонятные хрипы появляются, а звук не прибавляется

Re: WH-CH400 Не регулируется громкость.

xolodilnik1 — Mon, 12 Oct 2020 20:41:17 GMT

пробуйте прибавить звук после подключения, но ДО воспроизведения трека, потом включить трек и ещё раз прибавить, вроде работает. крч хрень какая-то, сони нас предали)

Re: WH-CH400 Не регулируется громкость.

infinityart — Sat, 30 Jan 2021 05:19:10 GMT

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, как решить проблему со слабым звуком? Всё в точности как у Вас описано: https://community.sony.ru/t5/audio/wh-ch400-ne-reguliruetsya-gromkost/td-p/2650550

Можно самостоятельно устранить проблему?

Re: WH-CH400 Не регулируется громкость.

Drive78 — Thu, 08 Jul 2021 05:15:10 GMT

После сброса на заводские настройки и подключении звук появляется на примерно средней громкости всего на секунду. Затем на телефоне появляется индикация словно звук уюбавили полностью и звук пропадает. Проверил несколько раз. Так что глюк ПО 100%. Решение не работает!

Re: WH-CH400 Не регулируется громкость.

Drive78 — Thu, 08 Jul 2021 05:23:52 GMT

Эх, зарекался же больше не покупать Sony после их сырового ПО в смартфоне и полным безразличием к известной массовой проблеме и вот опять... Ну блин, этж просто наушники и тут недоработали!